Dar de alta la luz en Naturgy es un proceso que puedes realizar por teléfono, a través de la web o acudiendo a alguna de las Tiendas Naturgy. Tendrás que aportar una serie de datos y la documentación correspondiente. Elegir la tarifa, la potencia eléctrica y abonar unos costes, que variarán en función de cada caso.
Si el inmueble no tiene instalación eléctrica, los pasos para dar de alta la luz en Naturgy son los siguientes:
RoamsUna vez dada de alta la luz cualquier tarifa de luz Naturgy de su porfolio es acorde. Podrás escoger la que más te convenga entre las siguientes alternativas:
¿Sabes que contratando antes del 31/05/2021 la tarifa Plana Zen Naturgy tiene 1 mes gratis? Pues así es, abarca cualquiera de las energias: luz, gas y luz y gas.
Si a esto le sumas el servicio de mantenimiento de Naturgy no tendrás que pagarle durante 3 meses.
El precio de dar de alta la luz en Naturgy depende de la potencia contratada y del tiempo que el suministro eléctrico ha estado de baja, en caso de tratarse de un inmueble que ya contaba anteriormente con electricidad.
Si es un alta nueva de luz, el cliente debe abonar la totalidad de los derechos de alta de luz. Estos son:
Los dos primeros se aplican a cada kW de potencia que contrates. El último es estable sea cual sea la potencia contratada.
En el caso de que un inmueble haya estado sin luz más de 3 años también habrá que abonar el de extensión y el de enganche.
Lo primero que tenemos que comprobar es si hay instalación que permita el suministro. Será necesario que un técnico lo revise e implante, en el caso de que sea necesario. A partir de aquí:
Tras esto, deberás aportar los siguientes datos y documentos:
Los tiempos varían en función de dos factores. Si has tenido que realizar la instalación del punto de suministro en tu vivienda tendrás que esperar hasta 30 días. A esto habrá que sumar los hasta 7 días hábiles que Naturgy tardará en dar de alta la luz en tu vivienda.
Hasta que no dispongas de punto de suministro activo no podrás proceder al alta de luz con Naturgy. Ten en cuenta que del primer punto se encarga la distribuidora, mientras que del segundo se encargaría Naturgy. Por lo tanto, son entidades diferentes. Hasta que no termine el primero, no podremos comenzar con el siguiente.
El proceso para dar de alta el suministro de gas y luz en Naturgy añade algunas gestiones derivadas, en función de si tienes o no instalación de gas. El documento clave para saberlo es el Certificado de Instalación Individual. Si no lo tienes, un instalador seguirá los trámites para conectar el suministro y activarlo.
Con él, podrás ponerte en contacto con Naturgy para dar de alta, también, el gas.
Puedes dar de alta la luz en Naturgy en los siguientes teléfonos gratuitos:
Si deseas gestionar el trámite online, debes acceder a la web y rellenar el formulario de contrataciones online.