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Instalación de energías renovables de naturgy

Naturgy Solar: instalación fotovoltaica y autoconsumo con placas solares | Diciembre 2022

Contenido verificado por Naturgy
Colaborador oficial
2.753 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el jueves, 1 de diciembre de 2022

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Naturgy Renovables ofrece al usuario la posibilidad de instalar placas solares. La comercializadora también ofrece tarifas perfectas para los paneles fotovoltaicos. El precio de las instalaciones varía de las características y de esta y sobre todo del lugar de la isntalación.

Mejores tarifas de energía solar de Naturgy
Compañía energéticaTarifaTipo de precioPrecio de consumoPrecio de potenciaCompensación de excedentes
NaturgyTarifa SolarFijoP1: 0,233 €/kWh P2: 0,177 €/kWh P3: 0,135 €/kWhP1: 0,088 €/kW/día P2: 0,015 €/kW/día0,11 €/kwh
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las marcas. Se muestran las mejores Mejores tarifas de energía solar de Naturgy. Ordenadas por mejor producto. Actualizado a lunes, 5 de diciembre de 2022.

Ofertas Naturgy Solar

La oferta que Naturgy Solar nos ofrece va dirigida a la financiación de la instalación y solo es apta para los que ya son clientes de Naturgy.

Con Naturgy Solar y CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U podrás financiar tu instalación solar solo si cuenta entre mínimo 3.000 € y máximo de 30.000 €, IVA incluido hasta 10 años, TIN 5,50% TAE 5,64%.

Pata la financiación de las placas solares de Naturgy se utilizará el sistema de amortización francés, esta oferta es válida hasta el 31/12/2022.

Nuestra opinión experta
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Antes de tomar la decisión de contratar las placas solares con Naturgy pregunta al experto sobre qué instalación será mejor para mi hogar y consumo.

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Sofía VillasurExperta en energía

Instalación Naturgy Solar, ¿cómo proceder?

Para poder optar a la instalación de placas solares con Naturgy Solar tendremos que hacer un estudio previo para ver si nos sale o no rentable contratarlas. A continuación veremos los pasos que le proceden a ese análisis:

  1. Pre-oferta Al instante recibirás un estudio de como será el diseño y el presupuesto de tu instalación
  2. Vista de un instalador El especialista irá a tu casa y te dará el presupuesto real
  3. Toma de decisión Una vez te diga el experto el precio tendrás que decidir si lo aceptas o no
  4. Firmar el contrato Una vez digas que sí tendrás que firmar el contrato y pedir los permisos y ayudas necesarias
  5. Comienzo de la instalación El proceso de instalación comienza con la llegada de los materiales a tu hogar

Precio de la instalación Naturgy Solar

El precio de las placas solares varía en función de distintos factores. Los precios oscilan entre los 2.500€ y los 6.000€ dependiendo de las condiciones específicas de la casa:

  • Ubicación geográfica
  • Consumo medio anual en la vivienda
  • Orientación
  • Potencia contratada
  • Tipo y número de de placas que se instalen
  • Eficiencia máxima de las placas, según condiciones de la vivienda

Sí se decide financiar mes a mes, la instalación se amortizará en un plazo de entre 6 a 10 años según la comercializadora. Naturgy ofrece un plazo máximo de 10 años para financiarlo y una cuota mínima de 10€/mes.

Para que puedas calcular mejor el coste financiado de tu instalación fotovoltaica con Naturgy Solar te presentamos el siguiente caso real. Está calculado con CaixaBank, entidad con la que Naturgy financia sus instalaciones solares.

  • Coste de la instalación 6.000€
  • A pagar en siete años
  • Abonarás 83 cuotas mensuales de 82,22€
  • Y una cuota más de 86,22€
  • En consecuencia, devolverás un total de 7.242,52€
  • Lo que supone un coste por financiar tus placas solares de 1.242,52€

Tarifas solares Naturgy Solar

La tarifa solar de Naturgy es una tarifa de discriminación horaria 2.0TD donde hay tres periodos para la energía y dos para la potencia. El periodo más barato es cuando no hay sol ya que es en las horas nocturnas.

Esta tarifa solar de Naturgy también cuenta con la compensación de excedentes. Los excedentes son aquellos kWh de energía que generamos y no consumimos, por lo tanto los vertemos a la red. Pues bien, estos excedentes se pagan.

Tarifas Renovables Naturgy
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada Precio energía Compensación de excedentes
Punta Valle Punta Llano Valle
Tarifa Solar menos de 10kW 2,654 €/kW/mes 0,454 €/kW/mes 0,232 €/kWh 0,176 €/kWh 0,134 €/kWh 0,110 €/kWh
Tarifa Solar entre 10 y 15kW 3,060 €/kW/mes 0,527 €/kW/mes 0,280 €/kWh 0,213 €/kWh 0,162 €/kWh 0,131 €/kWh

Contratar la Tarifa Solar de Naturgy para tus paneles fotovoltaicos


Servicios de mantenimiento Naturgy Solar

El servicio de mantenimiento de Naturgy es Servielectric Complet. Este servicio tiene un precio de 7,10€/mes. Este servicio de mantenimiento cubre las revisiones y reparaciones relacionadas con la instalación de placas solares. Incluye:

  • Tres horas de mano de obra gratuita
  • Desplazamiento gratuito del técnico de menos de tres horas
  • Mantenimiento preventivo cada año de la instalación
  • Garantía de seis meses para reparaciones

¿Existe Naturgy Solar para empresas?

Naturgy también tiene tarifas y ofertas de autoconsumo para autónomos y empresas. El funcionamiento de las instalaciones sigue los mismos patrones que en el caso de una vivienda exceptuando que, por lo general, las empresas necesitarán más potencia y por tanto la instalación será más costosa.

Deberás de contratar una tarifa Solar con compensación de excedentes, siempre y cuando la potencia de tu instalación no supere los 100kW que no los podrás vender.

Tarifas solares 3.0TD
Nombre de la de tarifa Precio potencia contratada €/kW/año Precio energía €/kWh Compensación de excedentes €/kWh
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P4 P5 P6
Tarifa solar 3.0TD 18,577 14,364 6,728 5,601 3,464 2,476 0,522 0,294 0,481 0,476

Teléfono Naturgy Solar

El contacto de Naturgy solar se divide en varios departamentos, de esta forma lo que hacen es poner a trabajadores especializados en cada una de estas áreas para que el cliente resuelva sus dudas y haga las gestiones rápidamente.

Teléfonos Atención al Cliente Naturgy Solar
Teléfono pedir presupuesto y contratar Naturgy Solar 91 183 28 71
Teléfono atención al cliente Naturgy Solar 900 100 251
Móvil atención al cliente Naturgy Solar 626 888 222
Teléfono Averías Naturgy Solar 900 408 080
Móvil Averías Naturgy Solar 676 444 888
Teléfono baja Naturgy Solar 900 333 555
Teléfono punto de recarga vehículo eléctrico Naturgy Solar 900 22 11 88
Teléfono Cliente empresa Naturgy Solar 900 850 880
Teléfono Negocio Naturgy Solar 900 850 880
Teléfono Industria Naturgy Solar 900 100 264

Opiniones Naturgy Solar

Valoración de Naturgy por Roams:

8 Puntuación media
9 Precio de la instalación
10 Disponibilidad geográfica
7 Atención al cliente
6 Tramitaciones

Como para todas las compañía nos encontramos con dos grandes pilares, el de las opiniones buenas y el de las no tan buenas. Si comenzamos con las favorables donde casi todos los clientes recalcan a que la instalación tiene un precio bastante asequible y que llegan a cualquier parte de España.

Por otro lado, tenemos unas opiniones no tan buenas para al atención al cliente y las gestiones que te ayudan a hacer en la empresa. La atención al cliente está muy saturada y cuesta que te cojan el teléfono además no te ayudan apenas con las tramitaciones, tienes que sacarte tu las castañas del fuego., te da una orientación para que no vayas a ciegas.


¿Cómo contratar Naturgy Solar?

Para contratar Naturgy solar lo mejor será hacerlo mediante una llamada telefónica y para ellos debes de:

  1. Realizar un estudio solar llamando al 91 183 28 71
  2. Concretar una fecha con el instalador
  3. Aceptar el presupuesto
  4. Firmar el contrato
  5. Comenzar con la obra en casa

Clientes Naturgy Solar

Para gestionar de mejor manera nuestro contrato tendremos que acceder al área de clientes de Naturgy Solar, para poder hacerlo tendremos que registrarnos primero y para ello tienes que seguir estos pasos:

  1. Ir a la web de Naturgy Solar
  2. Pincha en Área de clientes
  3. Selecciona Registrarse
  4. Rellena los datos que te piden
  5. Crea una contraseña segura
  6. Accede con tu usuario y contraseña

¿Qué trámites puedo hacer en Naturgy Solar?

Desde el área de clientes de Naturgy solar podrás gestionar las habituales cuestiones relacionadas con la energía eléctrica pero también cuestiones específicas de tu instalación de autoconsumo:

  • Ver facturas online
  • Consultar histórico de consumo
  • Descargar facturas
  • Consultar datos personales
  • Visualizar cuenta bancaria de domiciliación de recibos
  • Ver tarifa y condiciones
  • Comprobar potencia contratada
  • Ver energía generada por la instalación
  • Conocer qué consumo proviene de tus placas y cuál del canal general de distribución de luz

Averías Naturgy Solar

Podrás llamar a dos números diferentes si tienes problemas con la instalación de Naturgy Solar, uno es un número móvil y el otro es un fijo. Este último tiene un coste 0 independientemente de la duración de la llamada o de la tarifa móvil que tengas contratada, es gratis.

Ambos números están disponibles las 24 horas del día durante todo el año.

Teléfonos Averías Naturgy Solar
Teléfono Averías Naturgy Solar 900 408 080
Móvil Averías Naturgy Solar 676 444 888

Factura Naturgy Solar

La factura que nos encontramos en Naturgy Solar es igual que cualquier otra factura eléctrica tradicional pero con la diferencia de la compensación de excedentes es decir, una rebaja a final de mes.

  • Energía: es la parte variable de la factura ya que depende del uso que hagamos en casa, esta cambia todos los meses y para calcularla se multiplican los kWh por el precio
  • Potencia: la parte fija ya que no se puede cambiar más que una vez al año y solo si quieres, para calcularla has de multiplicar los kW por su precio
  • Gastos extra: como puede ser el mantenimiento de la isntalación o el alquiler del contador
  • Impuestos: hay dos tipos el Eléctrico que es del 0,5% y el IVA que será del 5% para instalaciones menores a 10kW, el resto tendrá el 21%
  • Compensación de excedentes: supone una rebaja al final de la factura y para calcularlo se multiplica los kWh generamos por el precio que te dieron

Preguntas frecuentes Naturgy Solar

¿Cuánto tardan en instalar Naturgy Solar?

La isntalación de las placas fotovoltaicas de Naturgy Solar puede llevar hasta 3 meses de espera ya que los papeles que se deben de hacer pueden tardar hasta 60 días en ser tramitados.

¿Qué trámites hay que hacer en Naturgy Solar?

Naturgy se encarga de la gestión de todos los trámites administrativos para la legalización de la instalación de placas solares. Para ello, debe entregar algunos documentos:

  • Presentación del diseño de sistema de instalación
  • Permiso de acceso y conexión a la red eléctrica (sobre todo en caso de empresas que exceden los 15kW de potencia o están fuera de suelo urbano)
  • Licencia de obra e impuestos como el Impuesto de Construcción y Obras, además de la Tasa urbanística
  • Autorización administrativa en caso de instalaciones superiores a 100kWp
  • Autorización medioambiental

Cuando la instalación ya se ha completado, se deberán entregar otros documentos:

  • Certificado de fin de obra
  • Inspección inicial y periódicas
  • Contrato de acceso para la instalación de autoconsumo
  • Contrato de suministro de energía
  • Contrato de compensación de excedentes

¿Puedo acogerme al Bono Social teniendo instalado Naturgy Solar?

Sí que puedes, no es obligatorio despedirte del Bono Social si tienes una instalación de autoconsumo con Naturgy Solar. Lo que no puedes dar de baja es la tarifa PVPC ya que es obligatoria para seguir con la ayuda.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.