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El área de Naturgy luz ofrece tarifas estables, tarifas planas y tarifas de discriminación horaria. Tanto para particulares como para empresas. Cuenta con un buen servicio de atención al cliente, aunque sus precios no son los más competitivos del mercado. A excepción de si aumentas tu vinculación. Reunir luz, gas y mantenimiento de instalaciones es una buena idea en Naturgy Luz.
Naturgy ofrece tarifa plana de luz, tarifa estable y tarifas de discriminación horaria. A continuación encontrarás sus principales características y precios para potencias por debajo de los 10kW (la mayoría de los hogares).
Se trata de tarifas con un coste fijo mensual, tarifa plana de Naturgy. El precio es totalmente personalizado:
| Precios de la tarifa plana Naturgy | ||
|---|---|---|
| Tarifa | Oferta | Precio |
| Plana Zen | Primer mes gratis | Personalizado |
Se trata de una tarifa con precio estable, es decir que el precio del kWh se mantendrá estable todo el año pero solo pagas por lo que consumes
| Precios de la tarifa estable Naturgy | ||
|---|---|---|
| Tarifa | Precio Término Fijo | Precio Consumo |
| Por Uso | 0,185107€/kW/día | 0,120461€/kWh |
En esta modalidad, pagarás menos por los consumos de luz que realices entre las 23:00 y las 13:00 horas en verano, y las 22:00 y las 12:00 horas en invierno. Estas serían las horas valle, que como veremos a continuación tienen un coste más económico. Este tipo de tarifas es adecuado para usuarios que consigan concentrar, al menos, el 35% de sus consumos en dichos tramos bonificados.
| Precios de la tarifa con discriminación horaria Naturgy | |||
|---|---|---|---|
| Tarifa | Precio Término Fijo | Precio Horas Punta | Precio Horas Valle |
| Tarifa Noche | 0,120461€/kW/día | 0,157281€/kWh | 0,087377€/kWh |
Las tarifas de luz de Naturgy para empresas permiten contratar potencias superiores a los 10kW, e incluso por encima de los 15kW. Se trata de tarifas 2.1, 3.0 y 3.1, que ofrece con precio estable o con discriminación horaria, y según consumo anual estimado.
También es posible contratar tarifas en 6 periodos, para empresas que necesitan instalaciones de alta tensión con más de 450kW.
RoamsLa oferta más recomendable para reunir luz y gas en Naturgy es la tarifa Plana Zen. Con ella se accede a un 25% de descuento en el término fijo y a un mes gratis de energía.
Su funcionamiento es sencillo. El precio de la tarifa plana de Zen es completamente personalizado así que tanto la cantidad de kWh como el precio mensual será determinado por Naturgy después de hacerte un estudio.
Pero además de la tarifa plana Zen existe otra que quizás te pueda interesar. En ella solo pagas por lo que consumes, muy recomendable para aquellos no hacen mucha vida en casa.
| Precios de las tarifas de luz y gas de Naturgy | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Tarifa | Término Fijo de gas | Consumo de gas | Precio Potencia de luz | Consumo de luz | Oferta |
| Tarifa Por Uso 3.2 | 8,33€/mes | 0,060122€/kWh | 3,61€/kW/mes | 0,185107€/kWh | 25% descuento en el primer año de término fijo y potencia |
| Tarifa Por Uso 3.1 | 4,77€/mes | 0,074031€/kWh | 3,61€/kW/mes | 0,185107€/kWh | 25% descuento en el primer año de término fijo y potencia |
Las tarifas de luz de Naturgy se pueden contratar por teléfono y online. Puedes informarte y contratar en el teléfono gratuito de Naturgy 900 670 154, con horario de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas. Para contratar una tarifa de luz con Naturgy tendrás que presentar la siguiente información:
Si lo que quieres es el alta de nuevos suministros o un cambio de tarifa, entonces debes acudir al teléfono 900 333 555, operativo de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Para acceder al área de cliente de Naturgy, debes hacer clic en el botón de Área Clientes, que encontrarás en la esquina superior derecha de la página web. También puedes descargar la app de Naturgy y entrar con tu usuario y contraseña.
Una vez dentro, hay diferentes gestiones relacionadas con tus tarifas Naturgy que podrás ejecutar de forma online:
Dentro del Grupo Naturgy encontramos la empresa Gas & Power, la Comercializadora Regulada. Pertenece al mercado regulado de la luz, y a través de ella se pueden contratar tarifas PVPC y TUR y acceder al bono social eléctrico. Para esto último, se deben cumplir los siguientes requisitos:
Para solicitar acceso al Bono Social Eléctrico de Naturgy debes contactar por alguna de las siguientes vías:
En función del colectivo debemos presentar más o menos documentación. En la propia página web de la Comercializadora Regulada de Naturgy podemos descargar el impreso oficial de solicitud. Además:
En el caso de ser aceptada nuestra solicitud podremos acceder a descuentos de hasta el 40%, para los casos de mayor vulnerabilidad. El plazo máximo de resolución es de 15 días y recibiremos la respuesta vía postal.
Las tarifas Naturgy no se encuentran entre las más baratas del mercado. En una comparativa con los precios que ofrecen Endesa o Iberdrola salen perdiendo en prácticamente todos los segmentos y tipos de tarifa.
Sin embargo, destacan especialmente en la combinación de la luz con el gas, pues nos da acceso a mejores precios que otras compañías. También es una de las que más premia la vinculación. Si reúnes luz + gas + mantenimientos tendrás un servicio muy completo y competitivo, en comparación con otras propuestas que reúnan todos estos servicios.