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Nedgia opiniones: todo lo que opinan sus clientes sobre esta compañía

175 personas han leído este post
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el viernes, 10 de septiembre de 2021

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Leyendo las opiniones de Nedgia nos podemos hacer una idea de cómo serán sus productos y servicios. No significa que tengamos que tomárnoslo al pie de la letra pero si que nos dará una orientación muy necesaria.

Valoración de Nedgia por Roams:

7,8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
7 Atención al cliente
7 Compromiso verde
9 Variedad de servicios

Opinión sobre la factura del Gas de Nedgia

Al ser una empresa distribuidora de gas natural, no corresponde a Nedgia la emisión de la factura por consumo de esta energía. La facturación es competencia de la empresa comercializadora elegida por el cliente.


Instalación de gas de Nedgia: opiniones de sus clientes

La mayoría de clientes de Nedgia se queja del equipo de profesionales que se encarga del diseño y mantenimiento de la instalación de gas natural. Critican la tardanza con que proceden a la puesta en funcionamiento de la instalación. Señalan que suelen retrasarse días o incluso semanas a la hora de tener que darte de alta.


Opiniones sobre la inspección obligatoria periódica

Muchas personas critican la dificultad para concertar para la inspección obligatoria de la instalación de gas. Aseguran que si llamas por teléfono a Nedgia te garantizan que se pondrán en contacto contigo en menos de 48 horas y eso nunca ocurre.

Otros sin embargo aseguran que han procedido en los plazos estipulados, y en las condiciones previstas, sin sorpresas en el coste de dicha inspección.

Es importante recordar que no hay que abonar nada en el momento en el que se realiza la Inspección Obligatoria de nuestra instalación de gas. Los costes asociados se incluirán en la próxima factura que te envíe la comercializadora, aunque sea un servicio que te haya prestado Nedgia.

Precio de la inspección del gas con Nedgia
Comunidad Autónoma Gastos de operación de campo
Cataluña 26,88€
Valencia 31,43€
Madrid 30,00€
Andalucía 27,15€
Castilla la Mancha 26,20€
Castilla León 24,22€
Galicia 34,40€
Navarra 34,91€
Rioja 21,52€
País Vasco 30,91€
Aragón 35,20€
Baleares 30,20€
Asturias 31,13€
Extremadura 29,36€
¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
A todos estos precios tenemos que sumar 12,80€ por gastos de gestión. No importa la comunidad, todas son la misma cuota.
foto del autorSofía Villasur

Opiniones acerca del servicio de urgencias 24 horas

Los clientes de Nedgia dicen que el servicio telefónico de urgencias es muy efectivo e inmediato. Siempre hay alguien al otro lado del teléfono dispuesto a solucionar en la medida de la posible el problema que haya detectado en tu instalación de gas natural, según sus clientes.

Sin embargo, no falta la opinión negativa que asegura que el técnico que se desplaza hasta tu domicilio para comprobar el estado de la instalación no siempre encuentra la fórmula para arreglar el desajuste. O si la encuentra, en palabras de sus usuarios, no sirve para mucho, porque la instalación vuelve más pronto que tarde a dejar de funcionar.


Opiniones sobre el servicio de atención al cliente

Los clientes no están muy satisfechos con el servicio de atención al cliente del que dispone Nedgia. Numerosos testimonios critican la atención telefónica que dispensan y lo difícil que resulta contactar con ellos a veces. Aseguran que, a pesar de contar con varios números de teléfono para cada servicio, es complicado dar con una persona al otro lado del teléfono.

Se salva, en palabras de muchos de sus usuarios, el teléfono de atención de averías y urgencias, ya que suele tener una disponibilidad inmediata y eficiente.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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