OVO Energy Clientes de OVO Energy: gestión de contratos
Los clientes de OVO Energy pueden acceder a su zona privada a través de OVO Portal. Tan solo tendrás que registrarte para poder acceder a todas las gestiones que puedes realizar desde este espacio personal.
Cómo acceder a la zona clientes de OVO Energy
La zona cliente de OVO Energy es muy cómoda, desde ellas puedes realizar muchas gestiones y trámites sin tener que salir de casa y sin estar sujeto a horarios de atención al cliente.
Para poder acceder a ella solo tendrás que seguir unos sencillos pasos que son:
- Introducir en tu buscador de internet: OVO Portal
- Pinchar en el primer enlace y seleccionar "¿Es la primera vez que inicia sesión?"
- A continuación meter el correo electrónico que hayas depuesto en el contrato de OVO
- Estate atento porque te enviarán un enlace para configurar tu contraseña
- Y ya estaría
¿Qué hago si no puedo registrarme en OVO Energy clientes?
Existen varias situaciones en las que registrase en el área de clientes de OVO Energy es un poco difícil, así que si no has recibido un mail con el enlace para configurar tu contraseña es posible que haya podido suceder algo de esto:
- Que tengas otro contrato de luz activo con tu email
- Si tienes otro contrato con OVO Energy solo tendrás acceso al más antiguo
- Si el suministro está dado de alta en nombre de una empresa
- Que te hayas hecho cliente hace muy pocos días
Si te encuentras en alguna de estas situaciones, lo mejor es que te pongas en contacto mediante su teléfono OVO Energy y que ellos te den una solución.
¿Qué puedo hacer desde el área de clientes de OVO Energy?
Pues bien, desde el área de clientes de OVO Energy podrás gestionar tu contrato y echar un ojo a tus consumos. En concreto podrás:
- Cambiar datos de tu contrato como el número de cuenta o el correo eléctrico
- Observar tu historial de consumo para saber cuándo consumiste más y cuando menos
- Ver y descargar facturas anteriores
- Subir o bajar tu potencia contratada
- Cambiar una tarifa por otra
Esta compañía no tiene app pero el Área Clientes de OVO Energy funciona como tal, solo tendrás que tener acceso a internet y podrás conectarte desde un móvil, ordenador o tables desde donde estés.
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