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¿Qué podemos encontrar en Redexis Gas? Contacto para hacer una reclamación | Junio 2021

¿Qué podemos encontrar en Redexis Gas? Contacto para hacer una reclamación | Junio 2021

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Roams Entrada actualizada el martes, 1 de junio de 2021

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Redexis gas es una distribuidora de gas que presta servicio en nueve Comunidades Autónomas. Su función principal es la de llevar suministro de gas a cientos de localizaciones, encargándose también de la canalización y el mantenimiento de las instalaciones.

Teléfono para Redexis gas

La distribuidora Redexis gas pone a disposición de los clientes varios números de teléfono, en función de la finalidad de la llamada. Son los siguientes:

  • Atención al cliente: 900 811 339
  • Averías y emergencias: 900 924 622
  • Lecturas del contador: 800 760 577

¿Cómo ver mis facturas de gas con Redexis?

Podemos ver las facturas de gas con Redexis a través del área de clientes de la web de la compañía. Para acceder: tendremos que introducir nuestro DNI y la contraseña, aportada por Redexis en algún momento. Una vez dentro, solo tendremos que buscar el apartado de facturas.


Cómo poner una queja de gas en Redexis

Para poner una queja de gas en Redexis, podremos utilizar varias vías de contacto con la compañía. Las principales son:

  • Teléfono: 900 811 339
  • E-mail: atencionalcliente@redexisgas.es
  • Área de clientes de la web de Redexis

Gestiones que puedo hacer desde el área de clientes de Redexis

Entre las principales gestiones que puedo hacer desde el área de clientes de Redexis están, entre otras, las de la siguiente lista:

  • Gestiones relacionadas con el GLP (Gas Licuado de Petróleo)
  • Contratar el servicio de mantenimiento Redexis Hogar
  • Realizar operaciones domiciliarias, incluidas las solicitudes de instalación o las revisiones
  • Poner reclamaciones
  • Denunciar fraudes en la instalación

Distribuidora Redexis gas

Redexis gas es una compañía del sector energético, cuya actividad principal es la distribución de gas natural y GLP (Gas Natural Licuado del Petróleo), siendo productora y transportista.

También se dedica a la construcción de redes de gas, contando con más de 10.000 km de red y 662.000 puntos suministradores, presente en más de 580 localidades, distribuidas en 32 provincias.


¿Cómo es la facturación de gas en Redexis?

La facturación de gas en Redexis se basa en las lecturas de contador. La compañía mide los consumos de gas de cada cliente, durante un período de tiempo concreto. Posteriormente traslada los valores de las lecturas a la comercializadora con la que tengamos contratado el suministro. A partir de ahí, es esta última la que emite las facturas.


Precio del gas en Redexis

El precio del gas no lo marca Redexis, puesto que ellos solo se encargan de distribuirlo. Es la comercializadora con la que tengamos contratado el suministro de gas la que lo hace. Dependerá, principalmente, del tipo de tarifa que hayamos seleccionado al inicio.


Existen ofertas de gas en Redexis

No existen ofertas de gas en Redexis, puesto que son una distribuidora y no marcan directamente los precios. La compañía suministradora con la que hayamos firmado el contrato es quien puede ofrecernos ofertas o tarifas especiales.


¿De qué trata la colaboración de Redexis y Endesa?

La colaboración de Redexis y Endesa trata, esencialmente, de la captación de nuevos clientes, mediante servicios integrados de gas y luz. De esta manera, ambas compañías colaboran para ofrecer tarifas competitivas que puedan propiciar el alta de nuevos usuarios.


Redexis Hogar, ¿qué es?

Redexis Hogar es un producto para los clientes de GLP, que proporciona un servicio de mantenimiento, atención de urgencias y averías. Su precio es de 8,25€+IVA/mes, e incluye inspecciones obligatorias y revisiones preventivas.


Darse de alta en gas Redexis: precio

Redexis no marca el precio de darse de alta en gas. Es la comercializadora la que cobrará los derechos de alta y acometida, que variarán en función del nivel de consumo anual, y de la comunidad autónoma donde se realice la instalación. Son los siguientes:

Derechos de alta
Tipo de tarifa 3.1 3.2 3.3 3.4
Catalunya 76,85€ 76,85€ 122,54€ 122,54€
Cegas 90,97€ 90,97€ 150,37€ 150,37€
Madrid 91,23€ 91,23€ 136,48€ 136,48€
Andalucía 72€ 76,02€ 97,14€ 107,47€
Castilla-La Mancha 84,95€ 87,63€ 126,12€ 129,25€
Castilla y León 80,94€ 84,2€ 119,62€ 119,62€
Galicia 106,89€ 106,89€ 151,79€ 151,79€
Navarra 93,5€ 106,06€ 139,55€ 139,55€
Rioja 86,56€ 86,56€ 143,57€ 143,57€
Euskadi 104,29€ 104,29€ 156,47€ 156,47€
Aragón 104,86€ 110,87€ 141,62€ 141,62€
Extremadura 88,50€ 88,50€ 123,98€ 157,12€
Derechos de acometida
Tipo de tarifa 3.1 3.2 3.2 3.3 3.4
Consumo al año <5.000 kWh 5.000kWh-15.000kWh 15.000kWh-50.000kWh 50.000kWh-100.000kWh >100.000kWh
Importes 128,67€ 128,67€ 295,72€ 591,48€ 591,48€

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