Redexis gas no destaca por tener opiniones muy positivas. La distribuidora no recibe muchas opiniones y las que tiene no son todas positivas. Estas hacen referencia al servicio de atención al cliente, donde los tiempos de espera a veces son largos.
No se puede decir que haya opiniones sobre Redexis gas y sus tarifas, puesto que al ser una distribuidora no comercializa la energía, sino que se encarga de hacer llegar el gas a los puntos de suministro.
La distribuidora se encarga varias acciones clave, para las que sí se establece una tarifa:
Hay pocas valoraciones sobre las tarifas de Redexis gas. En ellas, los clientes las valoran como asequibles y competitivas.
Estos son los precios de la revisión periódica obligatoria en las comunidades autónomas donde opera Redexis. Recuerda que a todos ellos tienes que sumarle 12,80€ de los gastos de gestión de Redexis, además de el IVA.
Precio de la inspección del gas con Redexis | |
---|---|
Comunidad Autónoma | Precio para tarifas RL.1, RL.2 y RL.3 |
Andalucía | 26,83€ |
Aragón | 35,20€ |
Baleares | 37,21€ |
Castilla-La Mancha | 26,20€ |
Castilla y León | 24,22€ |
Cataluña | 26,88€ |
Comunidad Valenciana | 31,25€ |
Extremadura | 33,07€ |
La Rioja | 21,52€ |
Madrid | 30€ |
Murcia | 30,27€ |
Navarra | 34,91€ |
Y estos son los precios para el alta de gas de Redexis, según la comunidad autónoma en la que se encuentre el suministro:
Precio de la inspección del gas con Redexis | ||||
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Comunidad Autónoma | RL.1 | RL.2 | RL.3 | RL.4 |
Andalucía | 59,5€ | 62,83€ | 80,28€ | 88,82€ |
Aragón | 88,66€ | 91,63€ | 117,04€ | 117,04€ |
Baleares | 93,7€ | 99,06€ | 126,49€ | 126,49€ |
Castilla-La Mancha | 70,21€ | 72,42€ | 104,23€ | 106,82€ |
Castilla y León | 66,89€ | 69,59€ | 98,86€ | 98,86€ |
Cataluña | 63,51€ | 63,51€ | 101,27€ | 101,27€ |
Comunidad Valenciana | 78,25€ | 78,25€ | 109,65€ | 138,95€ |
Extremadura | 78,25€ | 78,25€ | 109,65€ | 138,95€ |
La Rioja | 71,54€ | 71,54€ | 118,65€ | 118,65€ |
Madrid | 76,88€ | 76,88€ | 123,25€ | 123,25€ |
Murcia | 68,98€ | 72,92€ | 93,12 | 93,12 |
Navarra | 77,27€ | 87,65€ | 115,33€ | 115,33€ |
El servicio de atención al cliente de Redexis es el que más opiniones recibe por parte de los clientes, siendo la gran parte de las mismas negativas.
Algunas de esas reseñas poco positivas hacen referencia a los cortes de suministros, que aseguran se producen sin aviso y sin solución.
A ello se le suma que la atención por cualquiera de las vías, como el teléfono de Redexis, que es muy pobre, según se extrae de las valoraciones de los clientes. Falta de respuesta y falta de empatía. Los clientes consideran que no se atiende a sus necesidades y que la gestión no es buena.
El área de clientes de Redexis y la aplicación móvil son herramientas solo disponibles para clientes de la distribuidora. A pesar de no existir muchas opiniones sobre ellas, las pocas que hay son positivas. Además, más allá de las opiniones, aseguramos que es un espacio muy útil para que el usuario tenga todo el control sobre su suministro.
Gracias a estas herramientas, los clientes pueden gestionar aspectos del contrato y aportar la lectura del contador de forma rápida y sencilla sin depender de horarios ni esperas. Pero también pueden consultar sus consumos para ajustarlos, descargar facturas e incluso
Las facturas de Redexis no existen como tal, ya que solo son las comercializadoras las que las emiten. Pero eso no quiere decir que no se te cobren sus servicios. Generalmente se encarga de efectuarlas la comercializadora.
Por tal motivo, Redexis no recibe opiniones ni positivas ni negativas sobre la facturación. Aunque debes tener en cuenta que si se producen errores en la lectura o una avería en la red la encargada es la distribuidora, en este caso Redexis.
Todos los cobros para Redexis se te harán mediante la comercializadora, reflejándolo en los conceptos, quien después se encargará de abonárselos a la comercializadora.
Si se te corta el gas, Redexis pone a tu disposición el teléfono 900 924 622, que funciona las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, debería de avisarte antes de que se produzca dicho corte