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En los teléfonos de Redexis el usuario puede realizar todo tipo de gestiones con la compañía. Existen hasta cuatro números. Y cada uno de ellos está especializado en una gestión concreta.
La distribuidora de gas Redexis cuenta con una serie de teléfonos gratuitos. A través de estos números de teléfono podremos ponernos en contacto con ellos para realizar cualquier pregunta, consulta o gestión. En función de la finalidad de la llamada, nos encontramos con varias opciones:
| Lecturas de contador | 800 760 577 |
| Urgencias y averías | 900 924 622 |
| Atención al cliente | 900 811 339 |
| Oficina (Madrid) | 912 777 985 |
Para cualquier incidencia con nuestro servicio de gas, podemos ponernos en contacto con Redexis a través del número de teléfono gratuito 900 924 622. Una vez nos pasen con un agente, tendremos que identificarnos como titulares del contrato de gas y explicar con detalle cuál es el problema, para que la compañía pueda solucionarlo lo antes posible.
Sofía VillasurLos teléfonos de contacto de Redexis son totalmente gratuitos, tanto en lo referido al coste por minuto, como por el establecimiento de llamada.
El servicio de atención al cliente, con el que podemos contactar a través del teléfono gratuito de Redexis, nos permite realizar una serie de consultas y gestiones, que citamos a continuación:
El número de teléfono de Redexis es el mismo, independientemente de la zona geográfica en la que tengamos contratado nuestro suministro de gas.
El horario de atención al cliente de Redexis es de 08:00h a 20:00h, de lunes a viernes. Los sábados podemos ponernos en contacto con la compañía de 10:00h a 14:00h. No es así el caso del servicio de urgencias de Redexis, que presta servicio las 24 horas, los 7 días de la semana.
La única atención por zonas geográficas que encontraremos será en sus oficinas físicas, situadas en las siguientes ciudades y direcciones:
| Ciudad | Dirección |
| Madrid | Calle Mahonia 2, Planta -1 CP 28043, Madrid |
| Zaragoza | Avenida de Ranillas 1D Planta 2 CP 50018, Zaragoza |
| Murcia | Avenida Ciclista Mariano de Rojas 74 – 1º CP 30009, Murcia |
| Palma de Mallorca | Calle Fluviá 1, 2ª Planta 2º B Polígono Son Fuster CP 07009, Palma de Mallorca, Baleares |
| Huesca | Calle Cavia 8, portal 6 local B CP 22005, Huesca |
| Teruel | Calle Mariano Muñoz Nogués 1, 3ºD,oficina 6 (Plaza del Torico) CP 44001, Teruel |
| Valladolid | Paseo Arco Ladrillo, 88, Planta 2ª oficina 11 CP 47008, Valladolid |
| Ávila | Calle Doctor Fleming, 18 CP 05001, Ávila |
| Jaén | Calle Navas de Tolosa 11, CP 23700, Linares, Jaén |
| Cádiz | Avenida Ingeniero Félix Sancho, 3, 1ª, P.l. Salinas de Levante CP 11500, El puerto de Santa María, Cádiz |
| Almería | Avenida Alhambra, 4 Local 2 CP 04007, Almería |
| Granada | Avenida Federico García Lorca 31 LC 10 18014, Granada |
| Alicante | Calle Avenida de México, 20 – pl 3º, Edificio Marsamar, CP 03008, Alicante |
| Ibiza | Calle Metge Villangómez Ferrer 7. 1º-10ª CP 07800, Ibiza, Baleares |
| Badajoz | Calle Almendralejo 47 1º planta CP 06800, Mérida, Badajoz |
| Figueres | Calle Alemanya, 18, 1º – Oficina 1 CP 17600, Figueres, Girona |
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.