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Las opiniones de Repsol muy diversas. Las hemos analizado y agrupado según tres parámetros: precio, calidad de sus servicios y atención al cliente. Recopilamos a continuación críticas y aspectos positivos que se destacan en diversos foros y fuentes de información, sobre estos aspectos. Con el objetivo de que puedas conocer los puntos flacos y débiles de Repsol en Luz y Gas.
A continuación hacemos un balance general sobre los aspectos con mejores y peores opiniones de Repsol. De este modo, podrás hacerte una idea de cuáles son los ámbitos más destacables y valorados por parte de los usuarios. También los que menos gustan:
En conclusión, Repsol tiene más opiniones positivas que negativas.
En las opiniones sobre el precio que ofrece Repsol luz hay una importante disparidad de criterios. Por un lado, las opiniones positivas resaltan que las ofertas son competitivas y mejoran a la competencia.
Sin embargo, las opiniones negativas destacan que a medio plazo los costes son más elevados que con otros proveedores de electricidad.
Las opiniones sobre Repsol y su electricidad son positivas, remarcan la eficacia en las reparaciones y mantenimiento de servicios. También hay un buen número de opiniones positivas sobre la velocidad inicial de respuesta a una necesidad de asistencia técnica. El precio de este servicio llamado Asistente 24H cuesta 42,12€/año.
Dentro de las opiniones negativas destacan las que se quejan del retraso entre la comunicación inicial de una incidencia y la resolución final.
Es buen momento para recordar que el mantenimiento y seguro de gas o de luz no siempre cuesta dinero. Depende de la oferta y la tarifa que escojas podrás disfrutar o no de este servicio extra por 0€.
Las opiniones sobre Repsol luz en cuanto a la atención al cliente son variadas. Unas resaltan la velocidad en la respuesta y no tener que esperar mucho tiempo a ser atendido, además de la variedad de posibilidades para contactar:
Por otro lado tenemos las opiniones negativas de Repsol, se centran en que la atención no ha solucionado de manera clara sus problemas.
Sofía VillasurEn relación a las opiniones sobre la oferta Repsol de luz y gas y si es más barata o no que otras ofertas, no hay un consenso entre las diferentes opiniones. Encontramos quien afirma que son más baratas, pero, también, quien afirma lo contrario.
Es destacable un número de opiniones negativas relativas a facturas encarecidas al modificar el propio contrato de Repsol.
Las opiniones positivas sobre la tarjeta Repsol se centran en la versatilidad de esta tarjeta y las múltiples opciones que proporciona. No olvidarnos de la popularidad que tiene esta tarjeta Repsol debido a sus descuentos de la tarjeta.
En el apartado de opiniones negativas hay un buen número que hacen referencia a cargos inadecuados o costos no esperados en, la factura de Repsol.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.