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Trabajador de administración contando a sus compañeros su opinión sobre repsol energéticas

¿Cuáles son las opiniones de Repsol que tienen sus clientes?

Contenido verificado por Repsol
Colaborador oficial
3.566 personas han leído este post
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el miércoles, 29 de junio de 2022

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Las opiniones de Repsol son muy diversas. Las hemos analizado y agrupado según tres parámetros: precio, calidad de sus servicios y atención al cliente. Los aspectos que más han destacado de forma positiva es el precio y la tarjeta Repsol.

Mejores tarifas de luz con discriminación horaria con 2 periodos de precio fijo de Repsol
Compañía energéticaTarifaPromociónPrecio consumo puntaPrecio consumo vallePrecio potencia puntaPrecio potencia valleContacto
RepsolTarifa Domingos Gratis Hasta 270€ de saldo Waylet 0,273 €/kWh 0 €/kWh 0,086 €/kW/día 0,086 €/kW/día Llama gratis e infórmate 900 908 431
RepsolTarifa Mis 3h gratis Hasta 270€ de saldo Waylet 0,316 €/kWh 0 €/kWh 0,086 €/kW/día 0,086 €/kW/día Llama gratis e infórmate 900 908 431
RepsolTarifa Teletrabajo Hasta 270€ de saldo Waylet 0,314 €/kWh 0,094 €/kWh 0,086 €/kW/día 0,086 €/kW/día Llama gratis e infórmate 900 908 431
RepsolTarifa Descuento Mañana y Tarde Hasta 270€ de saldo Waylet 0,283 €/kWh 0,142 €/kWh 0,086 €/kW/día 0,086 €/kW/día Llama gratis e infórmate 900 908 431
RepsolTarifa Descuento Día Hasta 270€ de saldo Waylet 0,289 €/kWh 0,144 €/kWh 0,086 €/kW/día 0,086 €/kW/día Llama gratis e infórmate 900 908 431
RepsolTarifa 10h con Descuento Hasta 270€ de saldo Waylet 0,309 €/kWh 0,154 €/kWh 0,086 €/kW/día 0,086 €/kW/día Llama gratis e infórmate 900 908 431
RepsolTarifa 2ª Residencia Hasta 270€ de saldo Waylet 0,356 €/kWh 0,178 €/kWh 0,072 €/kW/día 0,072 €/kW/día Llama gratis e infórmate 900 908 431
RepsolTarifa Descuento Noche Hasta 270€ de saldo Waylet 0,306 €/kWh 0,233 €/kWh 0,086 €/kW/día 0,086 €/kW/día Llama gratis e infórmate 900 908 431
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las marcas para potencias eléctricas de 3,4kW contratados. Se muestran las mejores ofertas de Repsol. Ordenadas por mejor producto. El importe total a pagar dependerá del consumo de cada usuario. Actualizado a martes, 5 de julio de 2022.

Valoración de Repsol por Roams:

6,8 Puntuación media
5 Sencillez en la gestión
7 Atención al cliente
7 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

Repsol energía: opiniones generales

A continuación hacemos un balance general sobre los aspectos con mejores y peores opiniones de Repsol. De este modo, podrás hacerte una idea de cuáles son los ámbitos más destacables y valorados por parte de los usuarios. También los que menos gustan.

  • Sobre el precio: más opiniones positivas que negativas
  • Sobre el servicio: paridad entre opiniones positivas y negativas
  • Sobre la atención al cliente: paridad entre opiniones positivas y negativas
  • Sobre la tarjeta Repsol: más opiniones positivas que negativas

En conclusión, Repsol tiene más opiniones positivas que negativas.


Opiniones de la luz Repsol: ¿Caro o barato?

En las opiniones sobre el precio que ofrece Repsol en sus tarifas luz hay una importante disparidad de criterios. Por un lado, las opiniones positivas resaltan que las ofertas son competitivas y mejoran a la competencia.

Sin embargo, las opiniones negativas destacan que a medio plazo los costes son más elevados que con otros proveedores de electricidad.

Según la base de datos de Roams, Repsol tiene un precio por debajo de la media. Así queda el mercado vs Repsol:

Precios de Repsol vs Mercado
Mercado Repsol
Punta Valle
0,341 €/kWh 0,247 €/kWh
0,339 €/kWh 0,171 €/kWh

Repsol electricidad ¿qué opiniones hay sobre el servicio?

Las opiniones sobre Repsol y su electricidad son positivas, remarcan la eficacia en las reparaciones y mantenimiento de servicios. También hay un buen número de opiniones positivas sobre la velocidad inicial de respuesta a una necesidad de asistencia técnica. El precio de este servicio llamado Asistente 24H cuesta 42,12€/año.

Dentro de las opiniones negativas destacan las que se quejan del retraso entre la comunicación inicial de una incidencia y la resolución final.

Es buen momento para recordar que el mantenimiento y seguro de gas o de luz no siempre cuesta dinero. Depende de la oferta y la tarifa que escojas podrás disfrutar o no de este servicio extra por 0€.


+

La luz de Repsol y las opiniones sobre la atención al cliente

Las opiniones de los clientes de Repsol en cuanto a la atención al cliente son variadas. Unas resaltan la velocidad en la respuesta y no tener que esperar mucho tiempo a ser atendido, además de la variedad de posibilidades para contactar:

  • A través del teléfono para clientes de Repsol: 900 118 866
  • Desde la propia plataforma web de Repsol
  • La aplicación gratuita de Repsol
  • Dejando tu número de teléfono en su web para que te llamen ellos

Por otro lado tenemos las opiniones negativas de Repsol, se centran en que la atención no ha solucionado de manera clara sus problemas.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Para aumentar la velocidad de resolución del conflicto y que la opinión de Repsol en la atención al cliente cambie deberemos de analizar bien el problema. Para ello tenemos que identificar si es cosa de la distribuidora, como es un corte de luz. En el caso de que por ejemplo el agua caliente no funciona, llamaremos a la comercializadora.
foto del autorSofía Villasur
Llama gratis 910 053 887

Oferta Repsol luz y gas opiniones: ¿es de verdad más barata que otras ofertas?

En relación a las opiniones sobre la oferta Repsol de luz y gas y si es más barata o no que otras ofertas, no hay un consenso entre las diferentes opiniones. Encontramos quien afirma que son más baratas, pero, también, quien afirma lo contrario.

Es destacable un número de opiniones negativas relativas a facturas encarecidas al modificar el propio contrato de Repsol. es pro eso que debes conocer bien tu factura Repsol y repasarla para no tener problemas.

¿Necesitas hablar con un experto?


¿Cómo son las opiniones de la tarjeta de Repsol?

Las opiniones positivas sobre la tarjeta Repsol se centran en la versatilidad de esta tarjeta y las múltiples opciones que proporciona. No olvidarnos de la popularidad que tiene esta tarjeta Repsol debido a sus descuentos de la tarjeta.

Además si te haces con un paquete energético de luz y gas Repsol podrás disfrutar de un descuento de 270€, siendo 120€ dados en directo y 150€ metidos en la tarjeta para que puedas gastarlo donde quieras.

Además ahora también podrás disfrutar de descuentos en carburante ya que ahora más que nunca es cuando más falta nos hace porque desde el 13 de diciembre esta energía no ha dejado de subir su precio (1) .


Preguntas frecuentes de las opiniones de Repsol

¿Es recomendable contratar Repsol después de ver sus opiniones?

Sí que es recomendable contratar Repsol porque los precios son buenos y tiene multitud de servicios y tarifas disponibles para nosotros. Solo has de llamar 900 908 431 que es un teléfono gratuito.

¿Qué hacer con las opiniones de Repsol negativas?

Como en cualquier compañía en Repsol existen opiniones negativas ya que cada cliente ha tenido una experiencia. Las opiniones no deben de ser condicionantes sino guías que has de conocer antes de contratar.

Fuentes del artículo

  1. Expansión. (s. f.). Precios de los derivados del petróleo: España 2022. datosmacro.com. Recuperado 4 de marzo de 2022, de https://datosmacro.expansion.com/energia/precios-gasolina-diesel-calefaccion/espana

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.