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Solabria

Solabria: tarifas, facturas, teléfono y opinión | Septiembre 2021

Ficha de Solabria

Solabria es una cooperativa de Cantabria sin ánimo de lucro que comercializa energía 100% renovable. Nació en el año 2013 con una clara vocación social para transformar el modelo de consumo energético cántabro en uno más justo y sostenible.

 
Solabria: ficha de empresa
Nombre de la empresa Solabria S.C.
Tipo de empresa Sociedad Cooperativa
Grupo Sector Energías Renovables
Sede Reinosa
Dirección Social Av Castilla, 7 - 43202 - (Reinosa) - Cantabria
CIF F39781794
Actividad Comercialización de energía eléctrica
Teléfono 900 494 150

Tarifas de Solabria

Solabria ofrece a sus clientes tarifas de luz específicas para viviendas, pymes y grandes empresas. Todas ellas son tarifas de discriminación horaria, que varían en función de la franja horaria en la que el cliente concentre el consumo eléctrico.

  • Tarifas 2.0TD con tres periodos
  • Tarifas 3.0TD con seis periodos

Tarifas de la luz para viviendas y pymes

Solabria ofrece para viviendas y pymes las siguientes tarifas en función de la potencia que el cliente necesite contratar y el horario de consumo. Se tratan de tarifas de baja tensión que se dividen en:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            
Tarifa 2.0TD Solabria                            
Nombre de la tarifaPrecio potencia contratada €/kW/mesPrecio energía €/kWh
PuntaVallePuntaValleSupervalle
Tarifa 2.0 TD               2,685                            0,281                            0,223                            0.126                            0,080             
Tarifa 3.0TD Solabria
Tarifa Precio potencia €/kW/año Precio energía €/kWh
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P1 P2 P3 P4 P5 P6
19,596 13,781 7,005 6,106 4,399 2,636 0,170 0,149 0,106 0,082 0,063 0,068

Tarifas de luz para grandes empresas e industrias

Los clientes que estén interesados en contratar suministros de alta tensión tienen que rellenar un formulario. Así podrán conocer cuáles son los precios y presupuestos que Solabria ofrece para estas tarifas.

Para acceder a él solo tienes que entrar en el apartado de 'Tarifas' de la página web de Solabria y escoger la opción 'Suministros de alta tensión'. Una vez completado el proceso, la cooperativa se pondrá en contacto contigo lo antes posible.


Teléfonos Solabria

Solaria dispone de un número de teléfono al que puedes llamar gratuitamente para resolver cualquier tipo de duda. También cuenta con una dirección de correo electrónico, info@solabria.es, a la que puedes escribir en cualquier momento sin compromiso alguno.

El teléfono de atención al cliente gratuito de Solabria es el 900 494 150.


Opinión Solabria

Valoración de Solabria por Roams:

7,8 Puntuación media
6 Sencillez en la gestión
7 Atención al cliente
10 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

Los clientes de Solabria valoran positivamente el hecho de que sea una cooperativa sin ánimo de lucro. Así los precios que ofrecen se encuentran entre los más competitivos del mercado energético. Sus más de 500 cooperativistas y 600 contratos de luz avalan su apuesta por una energía renovable y barata.

Sin embargo, hay quien critica la circunstancia de que haya que asociarse para poder acceder a una tarifa de la luz que la cooperativa comercializa. También se quejan de que solo tienen dos canales de atención al cliente, lo que dificulta el proceso de resolución de dudas o problemas.


Solabria Clientes, ¿cómo funciona?

Si eres cliente de Solabria tienes a tu disposición una zona de usuarios en su página web que se llama 'Mi Espacio'. A través de esta especie oficina virtual puedes realizar multitud de gestiones relacionadas con tu suministro eléctrico o tu contrato de socio como:

  • Recibir la factura
  • Comprobar historial de consumo
  • Editar datos de contacto
  • Cambiar la tarifa
  • Cambiar datos del contrato de socio

Para acceder a este espacio solo tienes que registrarte rellenando los campos siguientes:

  • Nombre de usuario
  • Datos personales
  • Email
  • Redactar contraseña
  • Repetir contraseña

Cómo contratar la luz con Solabria

Si no eres socio de la cooperativa tienes que saber que no puedes contratar el suministro eléctrico sin haberte asociado antes. Para poder asociarte tienes que cumplir una serie de pasos a través del apartado web de 'Asóciate':

  • Introducir datos personales
  • Datos de contacto
  • Dirección postal
  • Cuota de socio: realizar un ingreso de 100€ en la cuenta de la cooperativa

Una vez que ya te hayas asociado, puedes contratar el suministro eléctrico con Solabria de la siguiente manera:

  • Incluir datos de socio
  • Especificar el nombre del titular del contrato y otros datos personales
  • Indicar la dirección del suministro
  • Incluir otros datos de contacto
  • Elegir la tarifa que más se adecua a tus necesidades de consumo
  • Enviar tu última factura
  • Forma de pago

Averías Solabria

Si la avería proviene de la instalación eléctrica de tu casa, tienes que llamar al teléfono gratuito de averías de Solabria que es el 900 494 150.

En caso de que la avería no tenga nada que ver con tu instalación, tienes que recurrir a la empresa distribuidora que te pertenezca por proximidad geográfica. Dicha compañía distribuidora la encontrarás en tu factura.


Factura Solabria

Las facturas de luz en Solabria son electrónicas. Se envían al email que el usuario facilita a la compañía en el momento de contratar.

También puedes solicitar que Solabria te la mande en soporte papel a la dirección postal indicada en el proceso de contratación, a cambio de abonar un coste añadido.

Este importe extra se te notificará antes del envío de la factura en papel por los canales de comunicación de que dispone la cooperativa.

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