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Las opiniones sobre Solabria son mayoritariamente positivas. Sus clientes ponen el valor su servicio de atención al cliente, los precios de las tarifas que comercializan y la factura de la luz que reciben. Sin embargo, hay quien piensa que el precio de la luz que ofrecen uno de los más altos de las sociedades sin ánimo de lucro que hay en España.
| Compañía energética | Tarifa | Promoción | Precio consumo punta | Precio consumo llano | Precio consumo valle | Precio potencia punta | Precio potencia valle |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solabria | 2.0TD | Sin promo | 0,358 €/kWh | 0,296 €/kWh | 0,255 €/kWh | 0,087 €/kW/día | 0,009 €/kW/día |
Los clientes de Solabria valoran positivamente el hecho de que los precios de sus tarifas sean de los más baratos del mercado. Aseguran que el precio que pagan por la luz es más bajo en comparación con otras compañías.
Sin embargo, hay voces que apuntan lo contrario: que Solabria tiene uno de los precios más altos a pesar de ser una sociedad que no busca el lucro. Otros se quejan de que su actividad profesional solo se circunscribe a la zona de Cantabria.
La mayoría de valoraciones son positivas. Opinan sus clientes que el recibo de la luz de Solabria comporta un ahorro real y efectivo respecto a sus compañías anteriores. De sus facturas, también aseguran sus usuarios que son muy transparentes y no tienen letra pequeña.
No falta la opinión negativa. Algunos usuarios critican el hecho de que si quieres recibir tu factura en formato papel, tienes que pagar una comisión que se te notifica semanas antes del periodo de facturación y que hace que el recibo de la luz encarezca.
Aunque los usuarios ponen el valor el trato que dispensan a través de su servicio de atención al cliente, se quejan de que solo existan dos canales de contacto. Esto hace que muchas veces el servicio de atención al cliente esté colapsado.
Sin embargo, casi todos coinciden en que su equipo de profesionales es muy eficaz y que la atención que reciben está a la altura de los precios que ofertan.
Si eres cliente de Solabria gozas de uno de los precios de la luz más baratos del mercado. Entre todas sus fortalezas podemos destacar las siguientes:
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.