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Sofía Villasur Entrada actualizada el jueves, 24 de noviembre de 2022
Syder emite facturas mensuales para cada periodo de lectura. Los recibos en esta compañía llegan al correo electrónico pero si lo deseas puedes llamar a Syder y pedir que te llegue por correo postal también.
Syder emite facturas de forma mensual cuyos objetivos son que veas la energía que has consumido y el precio que debes pagar por ella.
Así pues, de un simple vistazo podrás ver al comienzo del recibo un pequeño resumen con ambos datos, pero si sigues leyendo te encontrarás el desglose de cada concepto a pagar que tienes. Los conceptos son:
Los clientes del mercado libre, como los de Syder, que hayan firmado o renovado su contrato después del 26 de abril, están abonando en su factura el tope al gas. Este concepto es de coste variable en función de tu consumo y de cuándo lo realices. Se trata de una medida dentro de las llevadas a cabo para rebajar el precio de la luz, que en agosto de 2022 se estimo un 22% más barata. (1) Este mecanismo de ajuste estará vigente, como máximo, hasta el 31 de mayo de 2023.
Todas las facturas tanto de Syder como del resto de compañías constan de los mismos detalles y conceptos, así que si aprendes a leer, entender y calcular esta podrás hacerlo con el resto de ellas. De todas formas, siempre que tengas alguna pregunta podrás ponerte en contacto con atención al cliente.
Sí, desde el área de clientes de Syder podrás ver y descargar cualquiera de los recibos que Syder te ha mandado hasta la fecha.
La compañía Syder envía sus facturas o bien correo electrónico o bien por correo postal pero a su vez, todas ellas quedan guardadas en tu zona clientes de Syder para que las puedas consultar las veces que quieras con un golpe de dedo.
Para poder hacerlo debes de seguir estos pasos:
Cuando descargues una factura de Syder, se quedará guardada en el dispositivo donde lo hayas hecho.
Las facturas en Syder se abonan mediante domiciliación bancaria, este es el único método disponible por el momento.
Si deseas modificar el número de cuenta con la que se pagarán los recibos puedes cambiarlo directamente desde el área privada. Es la vía más rápida y efectiva para hacerlo, porque es momentáneo y no dependes de horarios telefónicos.
Sigue estos pasos para cambiar la cuenta bancaria:
Si tienes una factura atrasada en Syder la compañía se pone en contacto contigo para que sea abonada junto la siguiente o bien mediante una transferencia bancaria al número de cuenta que Syder te de.
Por defecto, el recibo de Syder llega al email pero llamando al teléfono de atención al cliente de Syder harás que tu factura llegue por correo postal sin ningún cargo asociado.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.