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TotalEnergies la nueva comercializadora de luz y gas | Diciembre 2021

TotalEnergies la nueva comercializadora de luz y gas | Diciembre 2021

Ofertas TotalEnergies

TotalEnergies tienen varias ofertas disponibles, la primera de todas es un 35% de descuento en tu factura de luz si contratas una tarifa de luz de forma online subiendo tu factura. Además cuenta con una rebaja del 7% en el consumo de la luz y un 50% en su servicio de mantenimiento

En segundo lugar tenemos la oferta para el gas donde al contratar una de sus tarifas nos harán un descuento del 20% en el término fijo del gas + 50% en el servicio de mantenimiento.

Por último, en las tarifas duales tenemos de nuevo el 35% de descuento en las facturas si lo contratamos de forma online y subimos la factura.


Tarifas TotalEnergies

TotalEnergies cuenta con tarifas de luz, gas y luz y gas. Las tarifas de luz que encontramos son con discriminación horaria o estables, para el gas entre 0-5.000kWh/año (RL.1), 5.000-15.000kWh/año (RL.2) y 15.000-50.000kWh/año (RL.3).

Por último, para las duales de luz y gas podemos elegir una que queramos de luz y otra de gas. De este modo hacemos la tarifa que más nos guste.

Tarifas luz TotalEnergies

Tarifas de TotalEnergies para menos de 15kW
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada €/kW/día Precio energía €/kWh
Punta Valle Punta Valle Supervalle
Luz Siempre 0,094 €/kW/día 0,094 €/kW/día 0,223 €/kWh - -
Luz Programa tu Ahorro 0,084 €/kW/día 0,010 €/kW/día 0,256 €/kWh 0,226 €/kWh 0,198 €/kWh

Tarifas gas TotalEnergies

Tarifas de gas TotalEnergies
Nombre de la tarifa Precio fijo €/mes Precio energía €/kWh
RL.1 6,91 €/mes 0,088 €/kWh
RL.2 13,08 €/mes 0,084 €/kWh
RL.3 27,96 €/mes 0,081 €/kWh

Tarifas luz y gas TotalEnergies

Tarifas de TotalEnergies luz + gas
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada €/kW/día Precio energía €/kWh
Punta Valle Punta Valle Supervalle
Luz Siempre 0,094 €/kW/día 0,094 €/kW/día 0,223 €/kWh - -
Tarifas de TotalEnergies luz + gas
Nombre de la tarifa Precio fijo €/mes Precio energía €/kWh
RL.1 Gas 6,91 €/mes 0,088 €/kWh

Servicios adicionales TotalEnergies

TotalEnergies cuenta con servicio de mantenimiento tanto para el suministro de luz como para el de gas. Además todos ellos tienen un 50_% de descuento si contratas ahora:

Tarifas del mantenimiento de TotalEnergies (descuentos + IVA incluidos)
Facilita luz 3,50 €/mes
Opción Clima 3,33 €/mes
Facilita Plus gas 6,50 €/mes
Facilita Luz y Gas 3,74 €/mes

Autoconsumo TotalEnergies

TotalEnergies también cuenta con una parte de energía renovable. Introduciendo nuestros datos de vivienda podremos ver la cantidad de paneles solares que necesitamos y a cuanto nos asciende el pago al mes.


Empresas TotalEnergies

TotalEnergies cuenta con un apartado para las PYMES y otro para grandes consumos, en ambos podrás disfrutar de tarifas de luz y gas. Estos servicios que ofrece TotalEnergies son personalizados lo que significa que la tarifa que tengas será hecha a tu medida.


Teléfono TotalEnergies

Teléfonos Atención al Cliente TotalEnergies
Teléfono Contratar TotalEnergies 900 907 337
Teléfono clientes TotalEnergies 900 907 000
Teléfono Reclamaciones TotalEnergies 900 907 002
Teléfono Programa de Fidelización TotalEnergies 900 929 202
Teléfono Asistencia Técnica FACILITA TotalEnergies 900 907 007

Opiniones TotalEnergies

Valoración de TotalEnergies por Roams:

7,5 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
7 Atención al cliente
7 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

TotalEnergies es una marca nueva que nace a partir de que esta comprara la parte de tarifas para hogares y empresas a EDP. Así que todos los clientes de EDP han pasado a ser de TotalEnergie y ahora si quieres contratar una tarifa con la conocida compañía roja no podrás hacerlo a no ser que quieras energía solar.

TotalEnergies es ahora quien ofrece todos los servicios para suministros de luz y gas, desde tarifas hasta servicios de mantenimiento. Los precios y productos son casi iguales a los que tenía EDP hasta ahora.


Contratar TotalEnergies

Para contratar TotalEnergies tendrás que seguir pasos muy básicos, además recuerda que si contratas una tarifa de luz podrás conseguir un 35% de descuento subiendo tu factura actual.

Pues bien, los pasos a seguir son:

  1. Escoger una tarifa que nos convenga
  2. Llamar al teléfono o hacerlo online en el caso de la luz
  3. Facilitar nuestros datos
  4. Aceptar el contrato

Clientes TotalEnergies

Lso clientes de TotalEnergies podrás disfrutar de su oficina virtual para gestionar su contrato sin la necesidad de tener que desplazarse o amoldarse a horarios de atención al cliente. Para registrarte tendrás que:

  1. Entrar en la web de TotalEnergies
  2. Pinchar en Clientes, arriba a la derecha
  3. Selecciona Regístrate
  4. Vete rellenando el formulario con los datos del titular

App TotalEnergies

TotalEnergies sí que tiene app y la podrás descargar de forma gratuita en tu iOS o Android desde aquí mismo.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Trámites TotalEnergies

Desde la app y área clientes de TotalEnergies podrás hacer distintas gestiones como:

  • Ver facturas actuales y pasadas
  • Dar lectura de tu contador
  • Pagar facturas
  • Modificar potencia contramatada
  • Cambiar de titular
  • Contratar una tarifa nueva
  • Ver consumos
  • Canjear tus puntos

Averías TotalEnergies

El teléfono para averías de TotalEnergies es el 900 907 007.


Factura TotalEnergies

En la factura de TotalEnergies encontraremos los siguientes puntos donde hay que fijarse detenidamente para ver la información es correcta:

  • Datos: aparecen los del titular, los bancarios y los de nuestro punto de suministro
  • Término fijo: si es una factura de luz este varía según la potencia contratada que tenemos pero si es de gas depende de nuestra tarifa de acceso
  • Término variable: es la energía que hemso consumido durante ese mes(kWh)
  • Impuestos: para el gas tenemos el de hidrocarburos (0,00234€/kWh) + IVA del 21% y si es la luz está el eléctrico (0,5%) y el IVa del 10%
  • Otros cargos: alquiler del contador, servicios de mantenimiento o la aportación del bono social

Preguntas frecuentes TotalEnergies

¿Es TotalEnergies una marca de EDP?

No, no lo es. TotalEnergies ha sido la encargada de comprar la parte de luz y gas de tarifas y servicios de mantenimiento a EDP.

TotalEnergies y EDP ¿qué pasa con los clientes?

Los clientes que tenían una tarifa con EDP pasan directamente a ser clientes de TotalEnergies, sus tarifas no cambiaran pero sí las facturas y el área clientes.

¿Contrato una tarifa de luz con EDP o con TotalEnergies?

Solo podrás contratar EDP para instalaciones solares, si quieres una tarifa tradicional de luz o gas tiene que ser directamente con TotalEnergies.