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COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ Y GAS
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U Energía tiene una oferta que se basa en contratar energía a precio de coste reduciendo así muchas veces el precio de la factura aunque has de saber que se tiene que pagar una cuota fija mensual de 6€ con IVA incluido.
U Energía cuenta con dos tarifas de luz que varían en función de las preferencias de cada cliente, pudiendo elegir entre costes fijos y variables.
También podremos elegir entre una tarifa estable donde siempre pagamos lo mismo por el kWh consumido o bien con una discriminación horaria dividida en 3 periodos.
| Tarifas de U Energía | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Nombre de la tarifa | Precio potencia contratada €/kW/día | Precio energía €/kWh | |||
| Punta | Valle | ||||
| Tarifa Plato del Día | 0,079 €/kW/día | 0,013 €/kW/día | 0,253 €/kWh | ||
U Energía ofrece otros servicios, además del suministro de luz, tanto para particulares como para empresas. Los principales son los siguientes:
El servicio de autoconsumo proporcionado por U Energía utiliza un mecanismo de compensación, regulado por Real Decreto (244/2019), en función de los kWh vertidos a la red por la comercializadora. Se hace a precio de mercado, restando 1€ en concepto de gastos de gestión.
Las tarifas de luz de U Energía para empresas se establecen en función de una oferta personalizada, configurada tras un estudio de necesidades y consumos del cliente. Además del suministro de luz, U Energía ofrece a las empresas los siguientes servicios:
| Teléfonos Atención al Cliente U Energía | |
|---|---|
| Teléfono atención sobre puntos de recarga U Energía | 800 654 344 |
| Teléfono clientes U Energía | 900 373 417 |
La mayor parte de las opiniones sobre U Energía son positivas en cuanto al buen nivel del servicio de atención al cliente, eficaz y cercano.
En cuanto a las reseñas negativas, destacan la falta de más variedad de tarifas. El hecho de tener que realizar un estudio personalizado es un inconveniente para muchos usuarios.
Para contratar U Energía podremos hacerlo a través de la web de la compañía. En primer lugar, podremos hacer un cálculo estimado y nos facilitarán una oferta. Si estamos de acuerdo con ella, solo necesitaremos una dirección de correo electrónico, nuestro DNI y el IBAN de la cuenta bancaria.
Si no disponemos de suministro actualmente y queremos darlo de alta, necesitamos solicitar el CUPS, para lo cual necesitaremos la siguiente documentación:
Para acceder al área de clientes de U Energía debemos, en primer lugar, activar el acceso online, a través de la web. Para ello nos solicitarán lo siguiente:
Con nuestras credenciales, accederemos al área de clientes pulsando en Mis servicios e introduciendo el nombre de usuario y la contraseña. Cuando estemos dentro, las principales gestiones que podemos realizar son:
El teléfono para averías de U Energía es el 900 373 417.
Las facturas de U Energía se componen de varios apartados, con un coste asociado a cada uno de ellos. La suma de estos conceptos conformarán el total de la factura mes a mes. Son los siguientes:
Los precios que nos podemos encontrar en U Energía oscilan entre los 0,263 y los 0,418 €/kWh.
| U Energía: Ficha de empresa | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | U Energía |
| Tipo de empresa | Sociedad Anónima |
| Sede | Illes Balears |
| Dirección Social | C/ Sa Mar 146, 07100, Sóller, Illes Balears |
| CIF | A57048332 |
| Teléfono | 900 373 417 |
La calculadora de ahorro de U Energía permite realizar una simulación a través de la web de la compañía. De esta manera, simplemente introduciendo el CUPS de una de nuestras facturas actuales, podremos obtener una estimación de lo que ahorraríamos contratando una de las tarifas de U Energía.
Las oficinas de U Energía se encuentran en varias localizaciones. Actualmente podemos encontrar dos puntos de servicio:
Y por otra parte la oficina central, situada en la dirección c/ Sa Mar 146, 07100, Sóller, Illes Balears. El número de teléfono es el 900 373 417 y el e-mail oficinas@hablamoscomotu.es.
