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Los clientes de UniEléctrica disponen de una zona de clientes en la página web de la compañía. Junto a este servicio, la comercializadora propone diferentes modos de contacto para atención al cliente. Descubrimos todas las vías de contacto con UniEléctrica, tanto para clientes como para los que todavía no lo son.
La comercializadora UniEléctrica ofrece un acceso exclusivo a la zona privada de clientes. Se trata de un espacio al que se accede desde la plataforma web, tras identificarse con el usuario y clave correspondiente. En esta zona de clientes el usuario puede, entre otras acciones, hacer lo siguiente:
El área de cliente online o área privada de UniEléctricaes la zona más recomendable para realizar una consulta de los datos del contrato, como por ejemplo, la duración del mismo o las tarifas.
También es la vía recomendada para cambios de titular o para cualquier gestión relacionada con consulta o pago de facturas UniEléctrica.
Bien es cierto que todas estas gestiones también pueden realizarse por teléfono (900 834 967 y 957 289 402), pero se ejecutarán de forma más ágil por esta vía.
Si queremos iniciar un proceso de gestión o reclamación, recomendamos ponernos en contacto por teléfono o correo electrónico, para tener un contacto más ágil y directo en relación con nuestro problema con UniEléctrica.
Puedes realizar esta gestión tanto por teléfono como desde el área de clientes privada de la comercializadora, tras acceder con tu usuario y contraseña. En ambos casos, vas a necesitar:
Para la atención al cliente, UniEléctrica dispone de sus oficinas en la ciudad de Córdoba situadas en Av del Brillante, 114. 14012. Otros modelos de contacto para atención al cliente son los siguientes:
Para ser cliente de UniEléctrica primero de todo necesitas contratar una tarifa de UniEléctrica, luego tendrás que realizar los siguientes pasos:
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.