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Los clientes de UniEléctrica disponen de una zona de clientes en la página web de la compañía. Junto a este servicio, la comercializadora propone diferentes modos de contacto para atención al cliente. Aquí tienes todas las vías de contacto con UniEléctrica, tanto para clientes como para los que todavía no lo son.
El área de clientes de UniEléctrica es una herramienta con la finalidad de gestionar los contratos de luz y gas que tengamos con ellos. Para poder acceder a este apartado tenemos que registrarnos y estos son;
Esta herramienta solo se puede acceder desde el ordenador o el móvil por la página web de la compañía. Puede haber más de un usuario dentro del perfil con el mismo usuario y contraseña.
La comercializadora UniEléctrica ofrece un acceso exclusivo a la zona privada de clientes. Se trata de un espacio al que se accede desde la plataforma web, tras identificarse con el usuario y clave correspondiente. En esta zona de clientes el usuario puede, entre otras acciones, hacer lo siguiente:
El área de cliente online o área privada de UniEléctrica es la zona más recomendable para realizar una consulta de los datos del contrato, como por ejemplo, la duración del mismo o las tarifas.
También es la vía recomendada para cambios de titular o para cualquier gestión relacionada con consulta o pago de facturas UniEléctrica.
Bien es cierto que todos los ya clientes también pueden realizarse por teléfono 900 834 967 o el 957 289 402.
Si queremos iniciar un proceso de gestión o reclamación, recomendamos ponernos en contacto por teléfono o correo electrónico, para tener un contacto más ágil y directo en relación con nuestro problema con UniEléctrica.
Sofía VillasurPara la atención al cliente, UniEléctrica dispone de sus oficinas en la ciudad de Córdoba situadas en Avenida de la Arruzafilla 14, 14011. Otros modelos de contacto para atención al cliente son los siguientes:
Para ser cliente de UniEléctrica primero de todo necesitas elegir una tarifa de UniEléctrica, luego tendrás que realizar los siguientes pasos:
Puedes realizar esta gestión tanto por teléfono como desde el área de clientes de UniEléctrica, tras acceder con tu usuario y contraseña. En ambos casos, vas a necesitar:
No, por el momento UniEléctrica no ha sacado una aplicación. Podrás hacer las gestiones desde su área cliente.
Por supuesto, registrarte en el área cliente de UniEléctrica es totalmente gratuito.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.