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Conoce las opiniones de UniEléctrica para tomar una decisión. Gracias a las opiniones de los clientes puedes conocer los puntos positivos y negativos que tiene la compañía desde el punto de vista del usuario.
Buena atención al cliente y destacado servicio de asesoramiento. Esta es la opinión mayoritaria de los clientes de UniEléctrica. Destacan el compromiso de los comerciales y la transparencia al ofrecer la información.
Otro punto favorable que valoran positivamente los clientes es el departamento de asesoramiento. Profesionales que te ayudan a estudiar las facturas y asesorarte para obtener las mejores ventajas.
Hay otros clientes que no están de acuerdo con los comentarios positivos. Han tenido una mala experiencia en la que critican la falta de profesionalidad, poco eficaces y no solucionan las incidencias.
Un punto fuerte de la compañía UniEléctrica son sus precios. Los clientes reciben asesoramiento de la tarifa más barata a la que pueden acogerse en función de sus necesidades. Estos reflejan que logran facturas más económicas que con su compañía anterior.
En líneas generales las valoraciones que hacen los clientes de UniEléctrica son positivas. Destacan como se ha mencionado el departamento de atención al cliente y concretamente el servicio de asesoramiento.
También hay bastantes opiniones positivas sobre las facturas de UniEléctrica. Los clientes declaran que son fáciles de comprender y están bien detalladas, a lo que se suma el ahorro.
Además, se trata de energía 100% renovable, otro punto a favor, que sumado a los anteriores hacen que gran parte de los clientes recomienden UniEléctrica.
Hay pocas opiniones negativas de la compañía. Algunas hacen referencia al servicio técnico. Tardan en dar respuesta a las incidencias y mucho más, en resolverlas. Aunque no es la opinión generalizada, algunos clientes no están satisfechos con la atención recibida por los empleados.
Algunos también critican la falta de responsabilidad, ya que cuando hay errores en la facturación la respuesta es pasar la responsabilidad y la culpa a la distribuidora.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.