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Vóltico opinión, cómo resultan sus tarifas y su proceso de contratación

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Roams Entrada actualizada el martes, 27 de abril de 2021

Conocer la opinión sobre Vóltico Energía puede ayudar a decidir si decantarse o no por esta compañía. En general, las opiniones de la compañía son positivas. Sin embargo, hay en determinados aspectos que los usuarios consideran que se queda por detrás de otras comercializadoras. Por ejemplo, en las pocas opciones de contacto con el departamento de atención.

Opiniones sobre las tarifas de Vóltico

En nuestra opinión, la tarifa de discriminación horaria de Vóltico es una de las propuestas más interesantes que podemos encontrar en el mercado. De hecho, se encuentra entre las 5 comercializadoras más baratas en la actualidad, dentro de este tipo de tarifas.

Hemos realizado un cálculo para un hogar que consume 3.500kWh/año, y con una potencia de 3,4kW en su vivienda. Estimando 2.345kWh en horario valle, y 1.155 en horario punta. Y este es el ranking de las mejores comercializadoras, si solo tenemos en cuenta el precio.

Tarifas y precios de discriminación horaria
Compañía Tarifa Coste/año
Enercoluz Nocturna 567,24€
Bassols Flash noche 572,2€
Alcanzia Fix Mañanas 591,06€
Vóltico 2.0 DHA 592,81€
Iberdrola Plan Noche Online 593,67€

Vóltico atención al cliente: opiniones

La atención al cliente de Vóltico puede estar algo limitada para algunos usuarios. Al no tener número de teléfono, puede parecer que la comunicación es menos directa. Esto hace que muchos usuarios se echen para atrás a la hora de contratar sus tarifas con la compañía.

Sin embargo, su departamento de atención está disponible para todos los usuarios a través del e-mail. Por esta vía suelen responder de forma rápida. También, para aquellos que sean clientes, la atención se puede recibir a través del área exclusiva para usuarios. Aún así, es comprensible que para algunas personas, esto puede ser insuficiente.


Vóltico para empresas: opiniones

Las tarifas de Vóltico para empresas son bastante completas. Permiten contratar las mismas tarifas que para hogares para aquellos negocios pequeños. Además, para los que necesiten más de 15kW también tienen una tarifa específica que se divide en tres tramos horarios. Esta opción facilita el ahorro.


Opiniones sobre el proceso de contratación de Vóltico

El proceso de contratación de Vóltico es bastante simple, a través de su página web. Los usuarios que lo han completado no parecen haber tenido problemas destacables en aspecto.

El problema para muchas personas es que esta sea la única vía para contratar tarifas. Hay que tener en cuenta que otras comercializadoras tienen a disposición, para este fin, tanto un teléfono como, incluso, oficinas. En este caso, Vóltico puede quedarse algo corto.

Estas opiniones se desprenden del hecho de no ofrecer en su web oficial ningún teléfono visible. Sin embargo, hemos encontrado dicha información en la CNMC, en donde sí aparece un teléfono gratuito para Vóltico: 900 525 261.

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