Cepsa Hogar es una comercializadora de luz y gas con diversas tarifas. Esta variedad es interesante, permitiendo al cliente adaptar el precio del kWh a sus hábitos de consumo, lo que le puede generar importantes ahorros en su factura con Cepsa Hogar. Otro de sus valores diferenciales es que se accede a descuentos en carburantes si se contrata la energía con ellos.
| Ficha Cepsa Hogar | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Compañía Comercial de Petróleo S.A. |
| Tipo de empresa | Sociedad Anónima |
| Grupo | Compañía Española de Petróleos S.A (Cepsa) |
| Sede | Torre Cepsa. Paseo de la Castellana, 259 A. 28046. Madrid. |
| Dirección Social | Madrid. España |
| CIF | A28003119 |
| Teléfono | 911 046 486 |
Cepsa Hogar es la comercializadora de suministro eléctrico y de gas natural de Cepsa. Para ambos suministros cuenta con varias tarifas, lo que hace que puedas elegir la que más se ajuste a tus necesidades.
A partir de febrero los clientes de Cepsa Hogar pasarán a ser de Podo. Ambas comercializadoras han llegado a un acuerdo. Los clientes que ya eran de Cepsa seguirán teniendo los mismos precios y condiciones.
Las tarifas de Cepsa Hogar en 2021 ofrecen tres propuestas diferentes en luz. Una tarifa plana, en la que se paga lo mismo cada mes, regularizando consumos y facturación cada doce meses. También tenemos una tarifa de discriminación horaria, en donde se paga menos por kWh si se realiza su consumo en determinada franja del día. Por último, ofrecen luz a precio de coste, añadiendo una pequeña cuota mensual en concepto de gestión.
Las tarifas Cepsa Hogar en gas se dividen en tarifa plana y tarifa según consumo. En la primera pagas siempre lo mismo, revisando lo realmente consumido y lo abonado cada doce meses. Con la segunda modalidad se paga según la energía utilizada.
Sí. Cepsa Hogar ofrece tarifas duales de luz y gas. Con ellas, además, podrás disfrutar de diferentes descuentos. Este porcentaje aumentará si también contratas los servicios de mantenimiento.
Las tarifas de Cepsa Hogar están basadas en los distintos hábitos de consumo que tengan sus clientes. Por ello ofrecen diferentes tarifas tanto de luz como de gas. En cuanto al suministro eléctrico cuenta con la Tarifa Fija, la Tarifa Flexible (con discriminación horaria) y la Tarifa Óptima. Las dos primeras son para viviendas con una potencia de hasta 10 kW. La segunda, por su parte, para viviendas que tengan entre 10 y 15 kW. En cuanto al suministro de gas natural, Cepsa Hogar también cuenta con tarifa flexible y tarifa fija. En todas ellas se puede elegir entre dos tramos de consumo diferentes.
| Teléfonos Cepsa Hogar | |
|---|---|
| Teléfono Atención al Cliente Cepsa | 911 046 486 |
| Teléfono Atención al Cliente particular | 912 654 946 |
| Teléfono Atención al Cliente profesional | 917 288 801 |
| Teléfono de emergencias | 900 337 733 |
En general las opiniones sobre Cepsa Hogar son buenas. Su punto débil son los precios, ya que existen compañías con tarifas más competitivas. Aún así la gente se muestra contenta con sus servicios y su atención. También añaden como plus el ahorro que les supone en carburante tener la luz y el gas con Cepsa Hogar.
Las opiniones de los clientes de Cepsa valoran positivamente el descuento en carburantes. El punto negativo en las opiniones de los clientes es que su servicio de atención no logra gestionar tan ágilmente algunos trámites que, a su juicio, son fáciles de gestionar.
Cepsa Hogar cuenta con varias ofertas y promociones. Por un lado, con cualquiera de sus tarifas podrás conseguir descuentos en carburante. También tienen descuentos de diferentes porcentajes en las facturas de luz y gas natural si se contratan de forma conjunta.
Se trata de un acuerdo entre Cepsa Hogar y Carrefour que permite a los clientes disfrutar de descuentos en sus compras.
Puedes contratar Cepsa Hogar a través del número de teléfono de atención al cliente o en su página web oficial de la compañía. En la web deberás cumplimentar un formulario. En él deberás introducir tus datos y elegir la tarifa y potencias que necesites.
Contratando Cepsa Hogar estás contratando energía verde. La propia compañía informa de que el 100% de sus energías son renovables.
Los precios de Cepsa Hogar van a depender de la tarifa que contrates y lo adaptada que esté a tus hábitos de consumo. Por ejemplo, con la Tarifa Fija siempre pagarás lo mismo. Sin embargo, con la Tarifa Flexible te saldrá más barato en las horas valle. Además, el importe de la factura también será distinto según la potencia que decidas contratar.
El precio de la luz con Cepsa Hogar dependerá de la tarifa que contrates. En su tarifa plana el precio de la luz es siempre el mismo cada mes. Con la particularidad de que, al pasar doce meses, se revisará si has consumido más o menos de esa tarifa plana, procediendo a regularizar tu situación.
El precio de la luz en Cepsa hogar variará en el mismo día, si eliges la tarifa con discriminación horaria. Existe una última modalidad con una cuota fija mensual en concepto de gestión. Se trata de una opción con energía a precio de coste: te venden la luz al mismo precio que la han adquirido en el mercado.
Desde el área de clientes de Cepsa Hogar podrás realizar muchas gestiones diferentes:
La tarjeta de Cepsa Hogar Porque Tu Vuelves es muy fácil de conseguir:
La tarjeta de Cepsa Hogar es una tarjeta de fidelización. Con ella conseguirás descuentos en diferentes comercios, empresas e, incluso, viajes. Además también podrás conseguir carburante gratis y artículos en las tiendas DEPASO de las estaciones de servicio.
Se trata de un servicio de atención al cliente normal. No destaca tampoco por sus opiniones negativas. De hecho, el único punto que ponen en contra los clientes es que no esté disponible los fines de semana. El trato es profesional y, por lo general, eficaz.
Dentro de la factura de Cepsa Hogar podrás consultar todo el desglose referido a tu consumo y servicios contratados. Podrás consultar tus facturas desde el área cliente de Cepsa Hogar. También a través de la app que Cepsa ha creado para Android e iOS.
En ella encontrarás el desglose de los consumos realizados, con el coste por kWh asociado, según tarifas. A esta parte variable, se le sumará el término de potencia o coste fijo. Salvo que se trate de la modalidad de tarifa a precio de coste, en donde lo que se incluye es una cuota mensual por gestión.
A los valores energéticos se les añadirá el impuesto de energía correspondiente. Por otro lado, tenemos los costes añadidos, como por ejemplo, el alquiler de equipos. Al sumatorio de ambas cuestiones se les añade, finalmente el IVA, dando como resultado la cantidad a pagar en tu factura de Cepsa Hogar.
Cepsa Hogar comercializa luz y gas natural.
Cepsa también tiene servicios de mantenimiento. Estos se pueden contratar añadidos a los suministros de luz, gas o ambos. Además, es una empresa conocida por su suministro de carburantes por todo el territorio nacional.