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Luz
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Luz y Gas
Holaluz es una compañía eléctrica que suministra luz y gas a hogares y empresas. Cuenta con una amplia diversidad de tarifas, con una oferta basada al 100% en energías renovables. También ofrece servicios de instalación de placas solares para autoconsumo en vivienda o empresa.
| Ficha de Holaluz | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Holaluz-Clidom |
| Tipo de empresa | Sociedad Anónima |
| Grupo | Clidom Energy |
| Sede | Barcelona. España. |
| Dirección Social | Paseo Juan de Borbón 99-101, 4ª Planta |
| CIF | A65445033 |
| Teléfono | 900 64 92 92 |
Con Holaluz optamos a contratar tarifas de luz y de gas tanto para hogares como para negocios. Además de esto entre sus servicios se incluye la posibilidad de la instalación del autoconsumo.
En el caso de la luz, las tarifas de Holaluz en 2021 se dividen en dos modalidades: tarifa plana y tarifa estable. Existe una tercera posibilidad, que sería un híbrido de las anteriores. En ella abonarás lo consumido, pero mediante una cuota fija mensual, en función de estimaciones que realiza la compañía. Al final del año se compensa a la otra parte, de modo que Holaluz te devolverá dinero si has gastado menos de lo estipulado. Y viceversa.
Existe además una tarifa especial para coches eléctricos. Se basa en un modelo de discriminación horaria, para que puedas recargar por la noche la batería de tu vehículo a un precio económico:
La tarifa Justa Holaluz es una modalidad de tarifa plana. Con la peculiaridad de que la compañía se encarga de realizar estimaciones de cuánto consumirás, en base a lo utilizado en los meses anteriores. Teóricamente, y a partir de esta estimación, pagarás siempre lo mismo, independientemente de lo que consumas.
Sí. Existen dos tarifas de Holaluz gas solo para clientes que ya tengan luz con ellos, en función de la potencia que necesites en tu hogar. Lo que ocurre es que se ofrecen como servicio complementario para clientes que ya tienen contratado luz.
Las dos propuestas de gas dependen de la potencia que necesites. Si estás por debajo de los 5.000 kWh al año, entrarías dentro de la tarifa 3.1 de gas en Holaluz. Si estás por encima de estas necesidades, y hasta los 50.000 kWh al año, accederás a la tarifa de Holaluz gas 3.2.
| Teléfonos de Holaluz | ||
|---|---|---|
| Teléfono | Servicio | Horario |
| 900 67 07 07 | Información General | L – V de 9:00 a 19:00 |
| 900 64 92 92 | Atención para no clientes | L – V de 9:00 a 19:00 |
| 900 64 94 64 | Averías | 24 horas. 365 días |
Las opiniones sobre Holaluz se centran en la facilidad de contratación de los productos, dado que se puede realizar el proceso de forma online. Esto, a su vez, puede ser un inconveniente para otros usuarios, que tengas la necesidad de recibir mayor información presencial. O bien que no tengan destreza con Internet o no sean nativos digitales.
Otras opiniones sobre Holaluz hacen referencia a su apuesta por las energías renovables. También a precios competitivos. Las críticas vienen principalmente desde el servicio de compensación, para aquellos clientes con placas fotovoltaicas. Otros clientes opinan que durante el proceso de baja se pueden generar sobrecostes, por lo que piden estar atentos a los consumos facturados.
Existen dos modalidades de tarifa plana en Holaluz. En la primera de ellas, se realiza un estimado de tu consumo, en base a los doce meses anteriores. A partir de aquí, el cliente podrá consumir lo que desee, sin que el coste fijo mensual varíe.
La otra modalidad de tarifa plana de Holaluz hace balance cada doce meses, bajo una cuota fija mensual. Al terminar se realiza un cálculo y se devuelve el dinero pagado de más.
El precio del kWh en Holaluz dependerá de la potencia contratada y la tarifa seleccionada. Se puede dar el caso de cambios del precio del kWh dentro de una misma tarifa. Por ejemplo en la modalidad específicamente diseñada para la recarga de vehículos eléctricos Holaluz ofrece tarifas por discriminación horaria. En función de cuándo realices el consumo el precio del kWh en Holaluz variará.
Puedes conocer en muy pocos pasos tus datos como cliente de Holaluz:
Holaluz te ofrece la posibilidad de gestionar los siguientes servicios desde el área de clientes:
Para interpretar las facturas de Holaluz debemos acudir a los datos relacionados con nuestro consumo. En primer lugar, encontramos la potencia eléctrica contratada, que determina un coste fijo cada mes.
En segundo lugar el tramo variable. Es decir, la cantidad de kWh consumidos, que multiplicado por el precio del kWh dará como resultado el coste por tu consumo mensual. A estas cantidades se les añade el impuesto eléctrico. Y, al resultado, habrá que sumarle el alquiler del contador, otros costes y la aplicación del IVA sobre el total.
En el caso de que estés bajo la tarifa plana que se ajusta a final de año, tendrás también un desglose mensual de lo que estás consumiendo y de lo que realmente estás gastando. Bajo esta modalidad, el cliente abona una cantidad mensual, que se compensará en favor de la compañía o el cliente una vez finalicen los doce meses.
Se trata del servicio de instalación de placas solares en tu tejado. Holaluz autoconsumo se ofrece tanto a particulares como a empresas. Tiene la finalidad de que el cliente pueda autoabastecerse, llegando a abonarte la energía que has generado pero que no utilizas.