☰ ×
COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ Y GAS
COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ
DISTRIBUIDORAS ENERGÉTICAS
SUMINISTROS DE LUZ
SUMINISTROS DE GAS
SUMINISTROS DE LUZ Y GAS
CLAVES DE TU COMPAÑÍA
El Bono Social es una ayuda que se da a las personas con ingresos bajos, en situación de vulnerabilidad o exclusión social, para que puedan hacer frente al pago de luz. Existen dos modalidades de Bono Social: para la luz y para el gas. Para cualquiera de ellas será necesario acreditar una serie de requisitos.
El Bono Social, también conocido como Bono Social de luz, es un mecanismo creado para proteger a los consumidores con ingresos más bajos a través de una descuento en la factura eléctrica (1) .
Se trata de una ayuda regulada por el Gobierno de España y su función es la de ayudar a las personas más vulnerables y/o en riesgo de exclusión social para que puedan tener acceso a la electricidad con total seguridad y sin cortes derivados de su situación económica.
Recuerda que el Bono Social solo se puede contratar con una Comercializadora de Último Recurso, además necesitarás tener en casa la tarifa PVPC para que te den de alta esta ayuda en tu factura de luz como es el Bono Social.
Para solicitar el Bono Social lo primero que tienes que tener claro es que hay una serie de requisitos que tienes que cumplir para ser beneficiario de esta ayuda.
Tan solo tienes que seguir estos pasos para que se te aplique el Bono Social, siempre que estés dentro de los grupos a los que va dirigido:
En el caso de ser beneficiario del Bono Social Eléctrico desde el 31 de diciembre del año anterior (2) en adelante no tendrás que solicitar el Bono Social térmico. Este se activa automáticamente, pero estate pendiente ya que recibirás una notificación de la confirmación.
Existen dos tipos de Bono Social, que ayudarán en los dos servicios energéticos básicos: luz y gas. Así, se puede acceder simplemente al Bono Social Eléctrico, para la luz, o tener también el Bono Social Térmico, pensado para el gas y la calefacción.
El Bono Social de luz se creó en 2009. Es el que está destinado a ayudar con la factura de la luz. Para acceder al Bono Social de luz será necesario cumplir una serie de requisitos. En el caso de la electricidad se trata de un descuento en el coste total de la factura.
Dependiendo del nivel de vulnerabilidad la ayuda oscila entre el 60 y el 70% de descuento. Para poder solicitar el bono social de luz tendrás que contactar con una compañía comercializadora. Existen varias compañías de luz con bono social como Repsol.
El Bono Social térmico es una ayuda económica directa que se otorga para poder hacer frente a las facturas de gas. Se trata de un pago único que se percibe en el primer trimestre del año. Lo reciben, de forma automática, todos aquellos beneficiarios del Bono Social eléctrico.
Del Bono Social se pueden beneficiar aquellas personas o familias que el Gobierno considera vulnerables, vulnerables severos o en riesgo de exclusión social. Además, se ha añadido el grupo de consumidores afectados por el COVID.
En todos los casos siguientes, es suficiente con cumplir uno solo de los requisitos de cada grupo de consumidores
Consumidor vulnerable
Consumidor vulnerable severo
Consumidor en riesgo de exclusión social
COVID 19
Para calcular si eres un consumidor vulnerable, tendrás que tener en cuenta los requisitos personales y de renta solicitados por el Gobierno cada año para acceder al Bono Social. Dentro de la página web del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico se actualizan anualmente estas condiciones.
Para acceder a la ayuda del Bono Social hay que cumplir un requisito de renta anual en relación con el IPREM. Teniendo en cuenta que en 2022 el IPREM es de 8.106,28€, estos valores, según cada grupo de consumidores, son:
| Renta de consumidor vulnerable | ||
|---|---|---|
| Tipo de usuario | Renta anual | Renta anual en situación especial |
| Sin menores | 12.159,42€ | 16.212,56€ |
| Con un menor | 16.212,56€ | 20.265,70€ |
| Con dos menores | 20.265,70€ | 24.318,84€ |
| Familia numerosa | Sin requisitos | Sin requisitos |
| Pensionistas | Pensión mínima sin ayudas mayores de 500€ | Pensión mínima sin ayudas mayores de 500€ |
| Renta de consumidor vulnerable severo | ||
|---|---|---|
| Tipo de usuario | Renta anual | Renta anual en situación especial |
| Sin menores | 6.079,71€ | 8.106,28€ |
| Con un menor | 8.106,28€ | 10.132,85€ |
| Con dos menores | 10.132,85€ | 12.159,42€ |
| Familia numerosa | 16.212,56€ | 16.212,56€ |
| Pensionistas | 8.106,28€ | 8.106,28€ |
| Renta de consumidor afectado por situación COVID | ||
|---|---|---|
| Tipo de usuario | Renta anual | Renta anual en situación especial |
| Sin menores | 12.159,42€ | 16.212,56€ |
| Con un menor | 16.212,56€ | 20.265,70€ |
| Con dos menores | 20.265,70€ | 24.318,84€ |
El descuento aplicable en tu factura mensual de energía si eres beneficiario del Bono Social va a depender del grupo de consumidores en el que te encuentres. Además, el Gobierno de España ha bonificado este descuento hasta el 30 de junio de 2022:
| Grupo consumidor | Descuento sin bonificar | Descuento bonificado |
|---|---|---|
| Consumidor vulnerable | 25% | 60% |
| Consumidor vulnerable severo | 40% | 70% |
| Consumidor en riesgo de exclusión social | 100% | 100% |
| COVID 19 | 25% | 60% |
A la hora de solicitar el Bono Social, además de cumplir los requisitos necesarios para cada grupo de consumidores, tendrás que presentar una documentación que acredite el cumplimiento de los mismos.
Esta es la documentación que deberás tener al día para poder acceder al Bono Social:
Además, en los casos que corresponda:
Sofía VillasurPara solicitar el Bono Social tan solo lo podrás hacer con alguna de las 8 compañías que lo ofrecen en España, las llamadas comercializadoras de referencia:
Según las opiniones del Bono Social de Endesa, esta comercializadora pone muy fáciles las cosas. Si tienes dudas lo mejor será llamar a su teléfono de contacto 800 760 333.
Para contratar el Bono Social será necesario ponerse en contacto con el número de teléfono de la comercializadora elegida.
| Teléfono | Compañía |
|---|---|
| 800 760 333 | Endesa |
| 900 200 708 | Curenergía |
| 900 100 283 | Gas & Power |
| 900 902 947 | Baser |
| 900 101 005 | Régsiti |
| 900 814 023 | COR Energético |
| 800 007 943 | Taramelcor |
| 900 106 004 | Energía Ceuta XXI |
Para dar de baja el Bono Social con cualquier compañía tendrás que realizar una serie de pasos, que son:
El Bono Social se debe renovar cada dos años. La excepción a esta regla son las familias numerosas, que disfrutarán del bono de forma ininterrumpida. Asimismo, es responsabilidad del beneficiario comunicar a la comercializadora los cambios que pudiese haber en su situación económica o personal.
El Bono Social tiene diferentes límites de consumo según el usuario:
En España existe un Bono Social para pensionistas. Para acceder a él tienen que cumplir las condiciones de renta estipuladas en su caso. Deberán presentar la documentación justificativa a la comercializadora de su interés. En el caso de corroborar que se cumplen los requisitos, el pensionista accederá a los descuentos de luz.
Sí, las familias numerosas tienen acceso al Bono Social. Deben acreditar su condición mediante la fotocopia del título que les acredita como tal.
Aquella unidad familiar en la que todos sus miembros en edad de trabajar estén desempleados, también podrá solicitar el Bono Social. Se solicita igual que cuando se cumple cualquiera del resto de circunstancias.
Las personas en situación de discapacidad también tienen derecho al Bono Social. Deberán adjuntar el certificado otorgado por los Servicios Sociales que acredita su condición.
Solo se solicita el Bono Social de luz. El Bono Social térmico o de gas se concede de forma automática a los beneficiarios del primero.
El Bono Social se puede solicitar en cualquier momento. Una vez entregada la documentación la comercializadora cuenta con un máximo de 15 días para responder.
Se trata de ayudas complementarias a raíz del COVID-19, que tratan de ampliar al agua la aplicación del bono social. De este modo, los clientes vulnerables que hayan accedido a descuentos en luz y gas, podrían acceder también a bonificaciones en los recibos de agua.
Desde que has hecho la solicitud para acogerte al Bono Social, la comercializadora de referencia está obligada a darte una respuesta dentro de los siguientes 15 días hábiles.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.