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Energía XXI: tarifas, precios, Bono social y contacto | Abril 2024

Energía XXI: tarifas, precios, Bono social y contacto | Abril 2024

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Última actualización: 1 de abril de 2024
Sofía Villasur
660 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Las tarifas para contratar Energía XXI en abril 2024

¿Qué tarifas de Energía XXI hay en su catálogo?

En cuanto a luz, con Endesa Energía XXI se puede acceder a la tarifa PVPC. La tarifa que cambia de precio a cada hora del día.

Las tarifas de luz de Energia XXI que podemos contratar van hasta los 15kW de potencia. La primer de ellas es la PVPC y su particularidad es que a cada hora del día su precio cambia siendo normalmente las horas de madrugada las más baratas.

En cuanto al gas, Endesa Energía XXI ofrece la tarifa regulada TUR. Los precios de la tarifa del gas se regulan cada 3 meses.

Energía XXI dispone de servicio de gas, mediante la tarifa TUR (Tarifa de Último Recurso). Está regulada por el Gobierno y es la misma en todo el territorio español. Existen dos tipos:

  • TUR RL.1: para consumos de 5.000kWh o menos, al año
  • TUR RL.2: para consumos que van de los 5.000kWh a los 15.000kWh
  • TUR RL.3: para consumos desde los 15.000kWh hasta los 50.000kWh
Todo el catálogo de tarifas de Energía XXI

¿Existen tarifas de autoconsumo en Energía XXI?

El autoconsumo con Energía XXI lo puedes disfrutar gracias a su tarifa PVPC, con la que podrás tener compensación de excedentes. En este sentido, los kWh vertidos a la red eléctrica son a precios que cambian cada día y cada hora en función del mercado mayorista.

Luz Solar Discriminación horaria 3 periodos
Luz Solar Discriminación horaria 3 periodos
Precio indexado tarifa y excedente
Según precio del mercado Precio de la compensación de excedentes
Según precio del mercado Consumo luz
Según precio del mercado Potencia punta
Según precio del mercado Potencia valle
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
Incluida en el precio del kWh Cuota fija
Sin permanencia Permanencia

Atención al cliente de Energía XXI

Teléfonos gratuitos de Energía XXI
Departamento Número
Atención al cliente Endesa Energía XXI 800 760 333
Averías luz Endesa Energía XXI 900 850 840

Si lo necesitas también puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa Energía XXI a través de su correo electrónico. La dirección es atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com.

El área de clientes de Energía XXI es una ofician virtual donde se pueden hacer muchos trámites. Para acceder a ella tendrás que registrarte. Este área virtual lo podrás tener en tu móvil mediante la descarga de una aplicación, esta es:

Descargar la app Energia XXI
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store
Teléfonos para contactar con Energía XXI
Pasos para acceder al área de clientes de Energía XXI

¿Qué opiniones de Energía XXI existen?

Valoración de Energía XXI por Roams:

8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
9 Atención al cliente
5 Compromiso verde
10 Variedad de servicios

Algunas opiniones sobre Energía XXI destacan de manera negativa el sistema de lecturas estimadas, mediante el cual se cobra un importe aproximado y después se regulariza. Por otra parte, algunos clientes destacan positivamente el nivel de la atención al cliente de la comercializadora.

Opinión de Energía XXI
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Pasos para contratar las tarifa de Energía XXI

Contratar Energía XXI es más fácil si se hace por teléfono. Para contratar una de sus tarifas lo más sencillo es seguir estos pasos:

  1. Llamar al 800 760 333
  2. Especificar qué tarifa y potencia quieres
  3. Facilitar los datos del titular y del suministro
  4. Aceptar el contrato y las condiciones

¿Cómo avisar de una avería en Energía XXI?

Para dar un aviso de una avería tendrá que coger el teléfono y marcar uno de estos número dependiendo de la comunidad donde te encuentres. Todos estos número pertenecen a la distribuidoras, así que si vives en otra zona distinta a esta tendrás que mirar tu factura y ver quien te distribuye la energía.

Teléfonos de averías de Energía XXI
Departamento Número
Teléfono avería Energía XXI para Andalucía 900 850 840
Teléfono avería Energía XXI para Aragón 900 848 900
Teléfono avería Energía XXI para Baleares 900 849 900
Teléfono avería Energía XXI para Canarias 900 855 885
Teléfono avería Energía XXI para Cataluña 800 760 706
Todo sobre las averías de Energía XXI

Preguntas frecuentes Energía XXI

¿Cómo son las facturas de Energía XXI?

Las facturas de Energía XXI se dividen en distintos apartados, que conforman el importe total que pagaremos mes a mes. Estos son: término de potencia, término de consumo, impuestos y otros costes.

¿Hay ofertas en Energía XXI?

Energía XXI no posee ofertas como tal pero con su tarifa PVPC tendrás el kWh a precio de mercado siendo más baratos durante las horas de madrugada. Dependiendo de la oferta y la demanda podrás tener precios más bajos que en el resto de tarifas convencionales.

¿Qué trámites se pueden hacer desde el área de clientes de Energía XXI?

Como decíamos, los clientes de Energía XXI disponen de un área privada, desde la cual podrán realizar las siguientes gestiones, relativas a su contrato:

  • Comprobar los datos del titular
  • Ver el número de la cuenta bancaria donde se efectúan los cobros domiciliados
  • Descargar y ver facturas
  • Ver los consumos
  • Verificar la potencia contratada
  • Comprobar la tarifa

¿Tiene Bono Social Energía XXI?

Sí, Energía XXI tiene Bono Social y para solicitar el Bono Social será necesario tener contratada una tarifa PVPC y, además, cumplir los requisitos establecidos (1) para considerarse como cliente vulnerable. Descubre como solicitar el bono social de Endesa.

¿Qué precios hay en Energía XXI?

Los precios de Energía XXI depende exclusivamente del mercado y de la oferta y la demanda que haya en esos momentos.

¿Qué permanencia en Energía XXI?

No hay permanencia en las tarifas de Energía XXI.

¿Cómo cambiar el titular en Energía XXI?

Endesa ofrece la opción de realizar este cambio a través del área cliente. Una vez dentro de este servicio tienes que hacer clic sobre “Nuevas gestiones” y “Cambio de titularidad”.

  • Datos personales
  • Número de cuenta bancaria
  • Dirección de la vivienda
  • Número CUPS, que figura en las facturas

Ficha de Energía XXI

Ficha Energía XXI
Datos de interés
Nombre de la empresa Energía XXI
Tipo de empresa Sociedad Limitada
Sede Madrid
Dirección Social C/ Ribera del Loira 60, 28042, Madrid
CIF B82846825
Teléfono 800 760 333
Fuentes del artículo
  1. ¿Qué es el Bono Social y como solicitarlo? | Energía XXI. EnergiaXXI. Consultado en https://www.energiaxxi.com/bono-social
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón
 Sergio Soto
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