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Alcanzia: la comercializadora con productos de luz y gas | Octubre 2021

Alcanzia: la comercializadora con productos de luz y gas | Octubre 2021

Ofertas Alcanzia

Los clientes de Alcanzia pueden llevarse hasta 10€ si traen nuevos clientes a la compañía. En las altas debían incluir el código promocional de Alcanzia MIAMIGO10, para acceder a la bonificación. Sin embargo, esta promoción ya no está activa.


Tarifas Alcanzia

Alcanzia cuenta con tarifas de luz y gas, para luz existen 4 diferentes dos de ellas a precio fijo y las otras dos con energía a precio de coste. Estas últimas recomendables cuando el mercado baja.

Alcanzia para gas lo divide en tres haciendo posible que la gente que gaste más de 5.000 kWh/año pero muchos menos de 50.000 no tenga que pagar cantidades innecesarias de término fijo.

Tarifas luz Alcanzia

Alcanzia ofrece una tarifa de luz estable denominada Fix Plus. Tendrás el mismo precio por kWh consumido a cualquier hora del día. Existe una segunda modalidad y es la tarifa con discriminación horaria.

Esta tarifa de discriminación horaria es igual que la nueva tarifa 2.0 TD.

Las tarifas que veremos a continuación son sin impuestos incluidos, por lo tanto serán algo más caras en nuestra factura. Recuerda que estas mismas tarifas las tienes disponibles con precios indexados lo que significan que variaran cada mes.

Tarifa de Alcanzia sin impuestos
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada €/kW/año Precio energía €/kWh
Punta Valle Punta Valle Supervalle
Tarifa FIX hasta 10 kW 30,672 €/kW/año 1,424 €/kW/año 0,286 €/kWh 0,186 €/kWh 0,140 €/kWh
Tarifa FIX hasta 15 kW 30,672 €/kW/año 1,424 €/kW/año 0,281 €/kWh 0,183 €/kWh 0,137 €/kWh
Tarifa FIX Plus hasta 10 kW 30,672 €/kW/año 1,424 €/kW/año 0,204 €/kWh - -
Tarifa FIX Plus hasta 15 kW 30,672 €/kW/año 1,424 €/kW/año 0,201 €/kWh - -

Tarifas gas Alcanzia

Tenemos la tarifa 3.1 para hogares que consuman más de 5.000kWh/año (normalmente, hogares con calefacción por gas). Si consumes entre 5.000kWh y 50.000kWh/año pasarás automaticamente a la tarifa 3.2, con un coste fijo mayor, pero un coste por consumo más económico.

Tarifas de gas Alcanzia sin IVA
Nombre de la tarifa Precio fijo €/mes Precio energía €/kWh
Tarifa Gas 3.1 4,73 €/kW/mes 0,083 €/kWh
Tarifa Gas 3.2 8,68 €/mes 0,076 €/kWh
Tarifa Gas 3.3 8,68 €/mes 0,0761 €/kWh

Servicios adicionales Alcanzia

Alcanzia ofrece varios servicios de mantenimiento, estos son llamados Asistenzia y podrás hacerte con ellos a un módico precio:

  • Asistenzia hogar: 2,75€/mes
  • Asistenzia electrodomésticos: 3€/mes
  • Asistenzia gas: 12€/mes
  • Asistenzia clima: 7,75€/mes
  • Asistenzia luz: 2,75€/mes
  • Asistenzia experto: gratis

Empresas Alcanzia

Para negocios con potencias inferiores a 15kW tenemos las mismas tarifas y precios que veíamos antes, Sin embargo, si queremos contratar una tarifa de alta tensión, tendremos que llamarles por teléfono.

Las tarifas de alta tensión con Alcanzia son 100% personificadas, lo que significan que lo harán a medida de tus necesidades eléctricas.


Teléfono Alcanzia

El teléfono de atención al cliente de Alcanzia es el 900 365 355.


Opiniones Alcanzia

Valoración de Alcanzia por Roams:

8 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
9 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

La compañía recibe muy buenas valoraciones, tanto por su precio como por su servicio de atención al cliente. Aunque estas opiniones positivas son mayoritarias, también hay quejas relacionadas con errores en el consumo cobrado en las facturas.


Contratar Alcanzia

Puedes contratar las tarifas de Alcanzia tanto por su web como por su número de teléfono. El proceso es el mismo siempre y es:

  1. Escoger una tarifa adecuada
  2. Llamar o pinchar en Contratar
  3. Facilitar tus datos personales y del punto de suministro
  4. Aceptar términos y condiciones
  5. Empieza a disfrutar de tu nueva tarifa

Clientes Alcanzia

Acceder al área de clientes de Alcanzia es realmente sencillo. Eso sí: necesitarás hacerlo vía web, pues la compañía no cuenta con una app específica para dispositivos móviles. Para entrar en tu área privada debes:

  1. Abrir tu navegador web
  2. Teclear en la barra de direcciones 'Alcanzia.es'
  3. Haz clic en el botón azul con la nomenclatura 'Clientes', situado arriba a la derecha
  4. Introduce el usuario y la contraseña que habrás recibido al darte de alta como cliente

Trámites Alcanzia

Una vez dentro, podrás realizar diversas gestiones que están relacionadas con tus facturas, consumos, información contractual y datos personales. Por ejemplo:

  • Puedes consultar los suministrosque tienes contratados y con qué condiciones
  • Puedes modificar cualquier dato personal. Incluyendo la cuenta bancaria en la que deseas que te carguen las facturas
  • Revisar el estado de cualquier factura de luz o gas, y descargarlas en formato PDF si lo necesitas

Averías Alcanzia

El teléfono para averías de Alcanzia es el 900 365 355.


Factura Alcanzia

Las facturas de luz en Alcanzia muestran en primer lugar los datos personales y de contratación, así como los datos de la compañía comercializadora. Aunque para calcular la factura de la luz en Alcanzia debemos acudir a la parte que detalla precios y consumos, donde encontraremos:

  • Precio por potencia (precio fijo mensual). Esta es la parte fija de nuestra factura, determinada en función de los kW de potencia que tengamos en casa.
  • Precio por consumo. En el caso de la tarifa estable encontrarás simplemente los kWh consumidos por el precio del kWh de tu tarifa. Si tu tarifa es de discriminación horaria encontrarás el consumo realizado en cada periodo, con su precio correspondiente. Esta sería la parte variable de tu factura
  • Impuestos eléctricos: Al sumatorio de las cantidades anteriores se le añade el impuesto energético, marcado en 0,5%
  • Al total se le suma el alquiler de equipos (en torno a 2€/mes), y otros servicios de mantenimiento que puedas tener contratados con la comercializadora
  • Al nuevo total, se le añade el 21% o 10% de IVA, dando como resultado el importe que tendrás que abonar en tu factura

Preguntas frecuentes Alcanzia

Ficha de Alcanzia

Ficha Alcanzia
Nombre de la empresa Alcanzia Energía SLU
Tipo de empresa Sociedad Limitada Unipersonal
Sede Valencia
Dirección Social Carrer de Colón, 60, 46004 València, Valencia
CIF B98373269
Teléfono 900 365 355

¿Puedo ver mis facturas de Alcanzia online?

Si lo necesitas puedes acceder a todas tus facturas online en Alcanzia. Para ello, simplemente debes introducir tu usuario y contraseña, tras hacer clic en el botón de 'Clientes'. En tu área privada podrás consultar tus facturas de luz o gas.

¿Qué formas de pagar hay en + marca?

La principal forma de pago de facturas en Alcanzia es la domiciliación bancaria. Si por alguna razón tienes alguna factura pendiente, podrás abonar esta mediante pago electrónico con tarjeta. Para ello:

  1. Entra en la web de Alcanzia
  2. Haz clic en 'Clientes'
  3. Introduce tu usuario y contraseña
  4. Ve a tus facturas
  5. Haz clic en la factura pendiente de cobro
  6. Clic en pagar
  7. Sigue las instrucciones para incluir los datos de tu tarjeta y abonar la factura mediante TPV virtual

¿Tiene Bono Social + marca?

Alcanzia no es una comercializadora del mercado regulado. Estas compañías son las únicas que pueden ofrecer acceso al bono social de luz o a las tarifas de último recurso en gas, por lo que la opción no es posible con esta compañía.

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