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Aracan Energía

Aracan Energía: descubre todas las respuestas sobre esta compañía con su guía completa | Julio 2021

Ficha de Aracan

Aracan es una comercializadora que actúa en el mercado energético, ofreciendo servicios de luz a particulares y empresas. Cuentan con variedad de tarifas disponibles, pensadas para diferentes hábitos y necesidades de consumo.

Aracan Energia: Ficha de la compañía
Nombre de la empresa Aracan Energía
Tipo de empresa Sociedad Limitada
Sede Barcelona
Dirección Social C/ Tarragona 84-90, despacho 2, 3ª, 08015, Barcelona
CIF B65519647
Teléfono 900 828 917

Aracan Energía: tarifas de luz

Tenemos diferentes tipos de tarifas de luz en Aracan. La clasificación de estas se basa exclusivamente en la potencia contratada que necesitas, entre 0 a 15kW, de 15 a 450kW y de 450kW en adelante.

La tarifa para hogares y empresas pequeñas y negocios se llama 2.0TD y tiene como características generales que para la potencia habrá dos periodos y para la energía tres.

Tarifas de Aracán Energía
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada €/kW/día Precio energía €/kWh
Punta Valle Punta Valle Supervalle
2.0TD 0,089 €/kW/día 0,004 €/kW/día 0,255 €/kWh 0,157 €/kWh 0,111 €/kWh

Teléfono de Aracan Energía

Tenemos a nuestra disposición varias vías de contacto con Aracan Energía. El horario de atención al cliente es de lunes a jueves, de 09:00h a 18:30h, y los viernes de 09:00h a 15:00h:

  • Teléfonos: 900 828 917 y 935 345 365
  • Fax: 931 593 157
  • E-mail: si somos clientes la dirección es admin@aracanenergia.es, si no lo somos es info@aracanenergia.es
  • Formulario web
  • Oficina: C/ Tarragona 84-90, oficina 2º, 3ª, 08015, Barcelona

Opiniones sobre Aracan Energía

Las opiniones positivas sobre Aracan Energía se centran en el buen nivel de atención al cliente de sus agentes, ya sea por vía telefónica, presencial o a través del e-mail. Además, según algunos usuarios, sus precios son realmente interesantes.

Por otro lado, en el lado negativo, algunas valoraciones de Aracan Energía destacan que no cuentan con un servicio de atención 24 horas.


Contratar Aracan Energía

Para contratar alguna tarifa con Aracan Energía, debemos enviar la documentación de alta, disponible en la web de la compañía. Se trata de un contrato que tendremos que remitir cubierto y firmado, incluyendo la siguiente documentación:

  • Datos personales
  • Número de cuenta bancaria
  • Código CUPS
  • Potencia necesaria
  • Tipo de tarifa seleccionada

Aracan clientes: cómo acceder

Para acceder al área de clientes de Aracan Energía debemos seguir una serie de pasos, una vez localicemos el apartado Clientes en la web:

  1. Introducir nuestro nombre
  2. Escribir la contraseña
  3. Pulsar en Entrar

Si no disponemos de las credenciales, tendremos que solicitarlas a la compañía a través de alguna de sus principales vías de contacto.

Alguna de las principales gestiones que podremos realizar a través de la oficina virtual de Aracan Energía son:

  • Ver los datos del titular
  • Cambiar la cuenta bancaria
  • Descargar y ver facturas
  • Estudiar nuestros consumos
  • Comprobar la potencia contratada
  • Ver la tarifa asociada a nuestro suministro

Aracan no dispone de app para smartphones para gestionar directamente el área de clientes en nuestro móvil.


Facturas de Aracan Energía

Las facturas de Aracan Energía se dividen en varios apartados. Cada uno de ellos tiene un concepto distinto y la suma de todos ellos darán como resultado el importe final a pagar. Estos apartados son los siguientes:

  • Término de potencia: es el importe por la potencia contratada, que se mide en €/kW al día. En este apartado de la factura encontraremos la siguiente operación: kW que tienes contratados * precio del kW de tu tarifa Aracan Energía * 30 (media de días que tiene un mes)
  • Término de consumo: es el precio por la energía consumida, medido en €/kWh
  • IEE: el impuesto sobre la electricidad se grava con un 5,1127%, que debe calcularse sobre la suma de los dos puntos anteriores
  • Alquiler: importe por el alquiler de los equipos, tales como el contador
  • IVA: el Impuesto sobre el Valor Añadido grava un 21% sobre el total de la factura

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