¿Cuál es el teléfono de Otovo?
El teléfono de Otovo solo está disponible para todos aquellos que se hicieron clientes de esta empresa. Si buscas información podrás solicitarla por su email o escribiéndoles por redes sociales.
Atención al cliente en Otovo
La atención al cliente en Otovo se recibirá dejando tu número de contacto una vez hayas realizado el estudio personalizado para instalar placas solares. Una vez que lo hayas finalizado solo deberás de esperar la llamada de los expertos de Otovo para pregunatarles cualquier duda.
De lo contrario, si tus preguntas vienen antes de realizar dicho estudio podrás contar con ellos enviando un email a sol@otovo.es o bien por sus redes sociales.
| Redes Sociales de Otovo | |
|---|---|
| Plataforma | Usuario |
| @otovosolar | |
| @OtovoSolar | |
| @OtovoES | |
| Otovo | |
Tanto si te pones en contacto con Otovo por su email o bien enviándoles un mensaje directo por sus redes sociales deberás saber que puedes ser contestado al instante o en 48 horas. Sin embargo, si esperas la llamada telefónica variará dependiendo de la lista de espera.
¿Cómo conseguir el teléfono de Otovo?
Solo podrán tener el número de Otovo todos aquellos que aceptaran la instalación de placas solares de Otovo. Estos ya forman parte de la cartera de clientes de la empresa y por lo tanto, necesitan un contacto en caso de avería o duda con respecto a la instalación y contrato.
Instalar placas solares con Otovo
¿Cómo acceder al área de clientes de Otovo?
Otovo tiene un área de clientes disponible para todos aquellos que quieran comprobar la monitorización de las placas solares y además poder controlarla. Para registrarte y acceder deberás de:
- Entrar en Otovo clientes
- Pinchar en '¿Nuevo usuario?'
- Introducir el correo electrónico
- Pinchar en el enlace que te enviaron a tu correo
- Crear una contraseña segura
- Dar a iniciar sesión
- Volver a meter el email y la contraseña
- Comenzar a disfrutar de tu zona clientes
En el caso de que ya estés registrado tendrás que saltarte los primeros pasos e ir directamente a iniciar sesión. Recuerda siempre poner una contraseña que tengas mayúsculas, minúsculas, dígitos y signos de puntuación. De esta forma la seguridad se multiplica.
La zona cliente de Otovo está diseñada para que más de una persona con el mismo usuario y contraseña pueda estar dentro de forma simultánea. Así pues, podrás compartir la contraseña y el usuario con quien tu quieras.
¿Tiene app Otovo?
Así es, Otovo cuenta con un aplicación para móviles y tablets que hace la misma función que su área de clientes pero es más manejable y accesible. La descarga de esta es gratuita y podrás tenerla en tu smartphone a golpe de dedo. Válida para Android e iOS.
Deberás de seguir los mismos pasos para registrarte y acceder que en el área de clientes. Estos son:
- Entrar en la app
- Introducir el email
- Crear una contraseña
- Iniciar la sesión
- Introducir los datos de nuevo
Esta app la podrás cuantas veces quieres descargada en los diferentes dispositivos que gustes, además al igual que con el área de clientes, permite la conexión simultánea.
Preguntas frecuentes del teléfono de Otovo
¿Tiene Otovo un teléfono para España?
Aunque Otovo sea una empresa Noruega tiene sede en España también, por lo tanto cuando te llamen será desde un número español. Además cuando te hagas cliente y te den su número también será nacional.
¿Qué opiniones hay sobre la atención al cliente de Otovo?
Las opiniones que tenemos los expertos hacia la atención al cliente de Otovo son muy buenas. Tanto la información como el trato que te da el experto es inmejorable. El único detalle que no nos acaba de convencer es que no te den el teléfono hasta que no te haces cliente, siendo esta uno de los métodos de contacto que más valoran los usuarios.
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