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Hombre revisando factura de edp

¿En qué debo fijarme cuando vea una factura EDP?

551 personas han leído este post
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el miércoles, 30 de marzo de 2022

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Las facturas en EDP ahora llegan solo a empresas debido a que su cartera de clientes de hogar ha sido comprada por la comercializadora TotalEnergies. Las facturas serán las encargadas de reflejar lo que gastamos durante los dos meses del periodo. Para poder pagarlas tenemos varios métodos, pero el que está triunfando es el de pagar las facturas de EDP online.

¿Qué pago en una factura EDP? Explicación

La factura de EDP viene desglosada por conceptos para conocer de dónde proviene cada gasto. En la factura de EDP electricidad tiene varios apartados y son:

  • Término variable para luz y gas: es la cantidad de kWh consumidos y el precio de cada kWh. Depende de la tarifa puede haber uno, dos o tres precios, multiplica la cantidad por el precio para indicar el total
  • El término fijo para luz: es el coste asociado a la potencia contratada es decir, según los kW que tengamos y el precio de ellos
  • El término fijo para gas: es el coste asociado a nuestro consumo anual es decir, según los kWh que gastemos al año tendremos un coste mensual más alto o más bajo
  • Otros gastos o servicios contratados: como es el alquiler de los equipos
  • Impuesto para luz: aquí tenemos el impuesto eléctrico 0,5% y el IVA del 10% para menos de 10kW y del 21% para más de 10kW
  • Impuesto para gas: aquí tenemos el impuesto de hidrocarburos 0,00234€/kWh y el IVA del 21%

Recuerda que al total o a una parte del recibo de EDP en concreto en ocasiones se le puede aplicar algún descuento, que iría destacado en dicha parte de la factura.


¿Cada cuánto llegan las facturas EDP?

Las facturas de EDP, llegan cada dos meses de forma predeterminada. En el caso de no querer que sea ese el periodo de facturación podemos llamar al teléfono de atención al cliente para que te lo reduzca a un mes.

Esta práctica es muy común en los pisos de alquiler ya que los inquilinos lo prefieren por el hecho de la comodidad que supone.


Cómo activar las facturas online EDP

Las facturas online EDP se pueden ver a través del área de clientes EDP. Para hacerlo debes de:

  1. Ir a la página web de EDP
  2. Ingresar tu usuario y contraseña
  3. Entrar en el apartado de Facturas
  4. Aceptar la facturación online

Con esta mejora ayudarás un poco más al planeta y además tendrás la factura en tu móvil para poder verla cuando más lo necesites. Activando la factura electrónica serás de los primeros en recibirla sin tener que esperar al cartero.


Métodos de pago de la factura EDP

Para pagar la factura de EDP puedes escoger entre el método tradicional domiciliándola o bien puedes pagar la factura EDP con las tarjeta de crédito.

Si escoges pagar la factura EDP con tarjeta, lo puedes hacer a través de la página web o en una oficina bancaria que aparece en el recibo EDP, a través del cajero automático o por ventanilla.

Esta última opción necesita un documento de pago que se recibe con la factura, recuerda acogerte al horario de la sucursal que elijas.

Por estas razones, lo más cómodo es domiciliar los recibos para que no tengas que desplazarte a ningún lado y sobre todo no tienes que preocuparte de nada.


Pasos para ver y descargar el recibo EDP

En el caso de necesitar de necesitar ver y descargar el recibo de EDP tenemos que seguir un proceso muy fácil. Este es el siguiente:

  1. Entrar a la página web de EDP e ingresar en el área de clientes
  2. Introducir tu usuario y contraseña
  3. Ir apartado de Facturas, estas están colocadas de la más reciente a la más antigua
  4. Pincha el recibo que quieras ver
  5. Selecciona la flecha que indica hacia abajo
  6. Cuando se te descargue el PDF, ábrelo y da al icono de la impresora
  7. Ya lo tienes hecho

¿Qué problemas puedo tener con las facturas EDP? ¿Cómo solucionarlos?

Si no recibes una factura o no estás de acuerdo con la cantidad facturada puedes reclamar. Para ello, accede a la página web, mediante el botón “Realizar reclamación en EDP Online”. También existe un apartado en el menú principal que se llama Ayuda donde puedes realizar tus consultas.

Por último, para reclamar una factura indebida puedes acceder al formulario de reclamaciones en la sección Ayuda o, si lo prefieres llamar por teléfono al número gratuito de EDP.


Cómo ahorrar en la factura de luz EDP

Para ahorrar en tu factura de luz EDP debes analizar en qué periodos consumes más energía. En el caso de detectar que puedes realizar un mayor consumo en horas bonificadas, puedes optar por cambiar a la tarifa de discriminación horaria de EDP.

Otra opción para ahorrar en la factura de la luz es estar seguros de que tenemos la potencia contratada que realmente necesitamos. En ocasiones, bien por cambios de hábitos en nuestro día a día, o bien por un mal cálculo inicial, nos encontramos con más potencia de la que necesitamos. Esto genera importantes sobrecostes, que se podrían reducir ajustando dicha potencia.


Calcular factura de luz EDP

Para calcular tu factura de luz debes multiplicar los kWh que hayas consumido por el precio que contrataste y que aparece en tu recibo EDP.

A esto debes añadir los costes del término fijo. Y añadirle los impuestos energéticos correspondientes.

No olvides sumar costes extra como alquiler de equipos o servicios adicionales o por el contrario, aplicar los descuentos si tienes.


Preguntas frecuentes de la factura de EDP

¿Cómo ver las facturas EDP desde el área de clientes?

Para ver las facturas de EDP solo debes entrar en el área de clientes y clicar en el menú “Facturas”. Aquí podrás ver un histórico de estas y poder comparar consumos anteriores o realizar pagos online de facturas EDP.

¿Puedo activar la factura electrónica de EDP?

Sí puedes activar el sistema de facturación electrónica en el área de clientes. En concreto, debes entrar en el menú “Mis Contratos”. Entre otras gestiones, puedes activar esta opción y dejar de recibir las facturas en papel.

¿Qué criterios aparecen siempre en las facturas EDP?

Los criterios que aparecen siempre en las facturas de EDP son:

  • Consumo
  • Precio por cada kWh
  • Impuestos
  • Tasas
  • Alquiler de los equipos

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.