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Electra Energía

Electra Energía: descubre la guía completa | Octubre 2021

Ofertas Electra Energía

La oferta que podemos encontrar en Electra Energía es el descuento que te hacen todos los meses en el término de la energía (kWh que consumidos). Para conseguir este descuento solo tendrás que activar la factura electrónica.


Tarifas Electra Energía

Electra Energía ofrece tarifas de luz indexada. Es decir, venden al consumidor final la energía al mismo precio que la adquieren en el mercado mayorista. Es la conocida tarifa a precio de coste, en donde siempre pagamos el coste real de la energía en el momento en el que la consumimos.

A partir de aquí, tenemos una tarifa indexada 'pura', o propuestas con discriminación horaria, que asegurarían un precio más económico en ciertas horas del día.

Estas últimas, cuentan con diferentes horarios, en los que el precio de la energía varía:

  • 22:00 a 12:00 horas sería el horario valle en invierno, que es el barato
  • 12:00 a 22:00 horas el horario punta, en invierno que es el caro
  • En verano sería de 23:00 a 13:00 horas el horario valle
  • De 13:00 a 23:00 horas el horario punta

El precio de potencia para puntos de suministro con menos de 10kW contratados es de 0,115187€/kW/día. Para instalaciones entre 10 y 15kW, este asciende a 0,121766€/kW/día.


Autoconsumo Electra Energía

El servicio de autoconsumo de Electra Energía funciona utilizando métodos de aprovechamiento de energía renovable para conseguir determinados ahorros en suministros de consumo regular.

Si se cumplen las características de continuidad de consumo, podrán aprovechar esta modalidad las pequeñas o grandes empresas industriales o agrarias, por ejemplo. Entre sus beneficios pueden destacarse:

  • Reducción de costes y de impacto medioambiental
  • Ahorro de energía
  • Menor dependencia exterior

Empresas Electra Energía

Con Electra Energía podrás contratar una tarifa para tu empresa ya que tienen en catálogo tarifas con menos de 15kW de potencia, perfecto para aquellas pequeñas y medianas empresas y más de 15kW tanto para grandes negocios e incluso industria.

De cualquier caso la tarifa que tendrás que contratar es una con discriminación horaria dividida en varios periodos tanto para el consumo como para la potencia.


Teléfono Electra Energía

El teléfono de contacto de Electra Energía es el 900 373 275.


Opiniones Electra Energía

Valoración de Electra Energía por Roams:

7,3 Puntuación media
6 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
8 Compromiso verde
7 Variedad de servicios

Gran parte de las opiniones positivas sobre Electra Energía destacan la atención al público por parte de su personal, de los que resaltan el nivel de conocimiento sobre sus productos y la celeridad en la resolución de problemas.

Por otra parte, algunos clientes tachan de elevados los precios de sus servicios, y no terminan de entender bien qué tarifas están ofreciendo exactamente y cómo funcionan.


Contratar Electra Energía

Para contratar servicios de Electra Energía debemos presentar determinada información y seguir una serie de pasos. Son estos:

  1. Llamar por teléfono a Electra
  2. Comparar los precios que te dan
  3. Facilitar tus datos personales y bancarios
  4. Aceptar condiciones
  5. Empezar a ahorrar cada mes

Clientes Electra Energía

Para acceder al área de clientes de Electra Energía debemos seguir una serie de pasos: una vez la situemos dentro del menú Servicios de la web de la compañía. Son los siguientes:

  1. Clicar en Servicios
  2. Seleccionar oficina virtual
  3. Nuevos usuarios: Registro
  4. Introducir los datos que te pidan

Electra Energía no dispone de app para utilizar el área de clientes en nuestro teléfono móvil.

Trámites Electra Energía

Algunas de los principales trámites que podemos realizar desde el área de clientes de Electra son:

  • Consultar nuestros consumos
  • Ver y descargar facturas
  • Comprobar nuestros datos
  • Ver qué tarifa tenemos contratada
  • Comprobar la potencia del contrato

Averías Electra Energía

El teléfono para averías de Electra Energía es el 900 373 275.


Factura Electra Energía

Las facturas de Electra Energía se componen de varios apartados, que configuran el importe total que nos emitirán mes a mes. Son los siguientes:

  • Término de potencia: es el importe por la potencia contratada, que se mide en €/kW/día
  • Término de consumo: es el precio por la energía consumida, medido en €/kWh
  • IEE: el impuesto sobre la electricidad se grava con un 0,5%, a aplicar sobre las dos cantidades anteriores
  • Alquileres: importe por el alquiler de los equipos, tales como el contador
  • IVA: el Impuesto sobre el Valor Añadido grava un 21% sobre el total de la factura

Preguntas frecuentes Electra Energía

¿Qué precios hay en Electra Energía?

Los precios de Electra Energía son personalizados.

Ficha de Electra Energía

Electra Energía: ficha de empresa
Nombre de la empresa Electra Energía
Tipo de empresa Sociedad Anónima
Sede Castellón
Dirección Social C/ Huerto De Mas 3, 2, 12002, Castellón
CIF A12542296
Teléfono 900 373 275

¿Cómo pedir facturas online en Electra Energía?

Para pedir las facturas online en Electra Energía tendremos tres opciones, que nos permitirán solicitarlo y evitar las facturas en papel. Son las siguientes:

  • Enviar un email a morella@electraenergia.es, solicitando el servicio
  • A través de la oficina virtual
  • En las oficinas presenciales

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