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Gas Extremadura

Gas Extremadura: la distribuidora que te hará llegar el gas a tu hogar o empresa | Julio 2021

Ficha de Gas Extremadura

Gas Extremadura es una distribuidora de gas natural que opera en Extremadura. Su principal actividad es transferir el suministro de gas desde las redes de transporte a los puntos de suministro que tiene en un total de 17 localidades extremeñas. También trabaja con fuentes de energía alternativas al gas natural, como es el caso del propano.

Gas Extremadura es una empresa distribuidora de gas natural en España que pertenece al grupo CL Industrial. Comenzó su actividad en 1996 y fue dos años más tarde cuando realizó su primer servicio de distribución en la comunidad extremeña, concretamente en las localidades de Badajoz y Almendralejo.

 
Gas Extremadura: ficha de empresa
Nombre de la empresa D. C. Gas Extremadura S.A
Tipo de empresa Sociedad Anónima
Grupo Sector Gas natural
Sede Badajoz
Dirección Social Calle Antonio Nebrija, 8 A - 06006, Badajoz
CIF A06244131
Actividad Fabricación y distribución de gas
Teléfono 924 248 484

¿Cómo puedo darme de alta en Gas Extremadura?

Si quieres contratar el suministro de gas para tu hogar, oficina o local, tienes que solicitar el alta de gas natural con la distribuidora.

Gas Extremadura dispone de un teléfono de atención al cliente para la acometida de gas al que puedes llamar gratuitamente: 924 248 484.

El precio de dar de alta el gas natural en Gas Extremadura tiene que ser abonado por el titular del contrato. El importe que tienes que pagar incorpora los derechos de alta y de acometida. Estas cantidades aparecerán en la factura de gas de la comercializadora de tu elección. No te las cobra Gas Extremadura directamente.

 
Precios de dar de alta el gas con Gas Extremadura
Tarifas Derechos de alta Derecho de acometida Importe total (IVA incluido)
3.1 75,55€ 106,33€ 216,89€
3.2 75,55 € 244,38€ 379,84€
3.3 105,85 € 488,79€ 704,85€
3.4 134,14 € 488,79€ 739,08€
  • La 3.1 es la tarifa que corresponde a aquellas viviendas que no tienen calefacción por gas y no superan el consumo de 5.000 kWh
  • La 3.2 es la tarifa que se ajusta a las casas que tienen calefacción por gas natural ya que suelen superar el límite de consumo de 5.000 kWh
  • Las tarifas 3.3 (5.000 - 10.000 kWh) y 3.4 (<10.000 kWh) son las que se suelen contratar para las empresas

Gas Extremadura: inspección periódica

Gas Extremadura lleva a cabo una inspección obligatoria cada cinco años. Un trabajador de la compañía de gas natural es el que realiza esta operación desplazándose a la vivienda y comprobando el estado de la instalación de gas natural. Esta inspección genera un gasto al que tiene que hacer frente el titular del contrato en función de la tarifa contratada:

Tarifas 3.1, 3.2 y 3.3
Inspección Gestión distribuidora Inspección distribuidora Importe total (incluye IVA)
Instalación individual 12,80€ 29,89€ 51,65€
Instalación comunitaria 12,80€ 51,35€ 77,62€

Si el resultado de la inspección es favorable, Gas Extremadura concede un certificado de inspección que tiene una validez de cinco años. Si, por el contrario, el resultado de la inspección es negativo, se pueden dar dos situaciones:

  • La anomalía es grave, por lo que se interrumpe el suministro de gas. El cliente tiene que ponerse en contacto con el servicio técnico para arreglar la avería
  • La anomalía es ordinaria. El cliente tiene seis meses para subsanar el problema

Gas Extremadura: teléfono

La comercializadora y distribuidora extremeña dispone de un servicio de atención al cliente por vía telefónica en el que puedes realizar cualquier gestión relacionada con tu contrato o el alta de suministro:

  • Teléfono de atención al cliente: 924 248 484
  • Teléfonos de la central de avisos: 900 649 416 / 902 117 416
  • Teléfono de atención al cliente gas propano: 901 777 003

Gas Extremadura: opiniones

La mayoría de clientes está satisfecha con el servicio que han contratado en Gas Extremadura y el trato personal que dispensan desde sus oficinas o teléfonos de atención al cliente.

Otras opiniones no tan favorables apuntan a la molestia que supone tener que estar siempre pendiente de enviar la lectura del contador por vía online.


Distribuidora de Gas Extremadura

Gas Extremadura es la encargada de desarrollar las principales redes de distribución de la comunidad extremeña. Esta empresa, que también trabaja con fuentes de energía alternativas como el propano, tiene una red de distribución de 778 kilómetros.

Con presencia en un total de 17 localidades extremeñas, presta servicio a cerca de 90.000 viviendas y empresas.

Estas son las poblaciones en las que trabaja Gas Extremadura:

  • Plasencia
  • Olivenza
  • Coria
  • Los Santos de Maimona
  • Cáceres
  • Zafra
  • Navalmoral de la Mata
  • Valdetorres
  • Jerez de los Caballeros
  • Villafranca de los Barros
  • Almendralejo
  • Don Benito
  • Villanueva de la Serena
  • Santa Amalia
  • Mijadas
  • Montijo
  • Badajoz

Para saber qué distribuidora te pertenece puedes consultarlo en tu contrato o bien en las facturas del gas que recibas.


Gas Extremadura: lectura del contador

Si por cualquier motivo Gas Extremadura no puede acceder a la lectura del contador, es el usuario el que tiene que suministrar dicha información. Para ello solo tiene que acceder al formulario web de lectura del contador que Gas Extremadura pone a disposición del cliente en su página web y rellenar los siguientes campos:

  • Indicar el número del contador
  • Aportar el número del DNI del titular
  • Hacer la lectura del contador sin incluir los decimales

También se puede comunicar la lectura del contador a la comercializadora extremeña a través de:

  • Teléfono específico para la lectura del contador: 902 070 718
  • Whatsapp para la lectura del contador: 637 476 917
  • SMS: 607 298 551

Área de clientes de Gas Extremadura

En la página web de Gas Extremadura hay un apartado que se llama 'Acceso clientes', desde el que puedes realizar multitud de gestiones:

  • Facilitar la lectura del contador
  • Simular la factura
  • Consultar facturas online
  • Solicitar una cita para llevar a cabo la inspección
  • Abonar el coste de la factura tanto de gas natural como de propano de forma online

Para acceder a este área solo tienes que registrarte introduciendo un correo electrónico y una clave de seguridad.


Clientes de Gas Extremadura

La distribuidora de gas natural tiene una red de clientes que va en aumento, entre los que podemos destacar:

  • Universidad de Extremadura
  • GREIF: fabricante de envases industriales
  • Hotel Triana
  • Carnes y Vegetales S.L.
  • Alimentos españoles ALSAT

Otras vías de contacto

Gas Extremadura pone a disposición del cliente otros canales de contacto para resolver cualquier duda o tramitar una consulta:

  • El formulario online de contacto, disponible en su página web. Para rellenarlo tienes que introducir los siguientes datos:
    • Nombre y apellidos
    • Email
    • Número de teléfono
    • Mensaje o motivo de la consulta
  • Correo electrónico de consultas: cliente@gasextremadura.com
  • Área de clientes de Gas Extremadura

¿Cómo contactar con Gas Extremadura por una avería?

La distribuidora extremeña tiene un servicio especial de urgencias al que puedes llamar gratuitamente en caso de tener una avería relacionada con el servicio de gas.

 
Teléfono de averías Gas Extremadura
Teléfono Número
Urgencias 900 649 416
Averías 902 248 484

Es indispensable llamar a uno de estos dos teléfonos si se sospecha que hay una posible fuga de gas o en caso de fuertes olores.


Cómo contactar con Gas Extremadura en Badajoz

Los usuarios de Gas Extremadura en la provincia de Badajoz pueden ponerse en contacto con la oficina central a través de las siguientes vías:

  • Acudir a la oficina, cuya dirección es: Calle Antonio de Nebrija, 8, 06006 Badajoz
  • Llamar al teléfono de atención al cliente de la oficina: 924 248 488
  • Escribir un correo a la dirección cliente@gasextremadura.com

Cómo pagar las facturas en Gas Extremadura

En Gas Extremadura tienes que abonar tus facturas vía online. Para realizar el pago de una factura o recibo tienes antes que localizar dicha factura o recibo que esté pendiente de pago a través del apartado web 'Pago de facturas o recibos'.

Para ello tienes que rellenar los siguientes campos:

  • DNI
  • Número de la factura o recibo

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