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Nedgia

Nedgia: servicios, precio y opiniones | Septiembre 2021

Ficha de Nedgia

Nedgia es una empresa distribuidora de gas natural que pertenece al Grupo Naturgy. Esta compañía cuenta con una red de distribución de más de 50.000 kilómetros conectada a más de 5,5 millones de puntos de suministro. Entre sus principales tareas está la de llevar el gas natural a más de un millar de localidades españolas. Pero no es su única función.

 
Nedgia: ficha de empresa
Nombre de la empresa Nedgia S.A.
Tipo de empresa Sociedad Anónima
Grupo Sector Petróleo y gas
Sede Madrid
Dirección Social Avenida de América, 38 - 28028 - Madrid
CIF A66036674
Actividad Distribución de gas natural
Teléfono 900 100 251

¿Qué es Nedgia?

Nedgia era conocida anteriormente como Gas Natural Distribución, que pertenecía a Gas Natural Fenosa. En la actualidad, ha pasado a denominarse Nedgia y es la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy.


¿Qué diferencia hay entre Nedgia y Naturgy?

Nedgia Naturgy es una distribuidora de gas natural. Por su parte, Naturgy es la comercializadora. La primera es la encargada de facilitar, mediante un correcto funcionamiento de sus instalaciones, la distribución de la energía generada hacia cada punto de suministro. Naturgy sería la comercializadora. Es decir, la empresa a la que contratas la energía consumida en tu hogar.

¿Qué actividades realiza Nedgia?

Nedgia ofrece numerosos servicios que el usuario de gas natural tiene que tener en cuenta para saber a qué se dedica esta compañía:

  • Realiza una inspección cada cinco años de las instalaciones que estén conectadas a su red
  • Lleva a cabo la lectura del contador
    • Mensualmente, para industrias y grandes empresas
    • Cada dos meses, para viviendas y pequeñas empresas
  • Pone en funcionamiento la instalación de gas
  • Verifica el buen estado la del contador
  • Garantiza la atención inmediata en caso de averías relacionadas con la instalación individual de cada persona

Agua caliente con gas natural en Nedgia

Si instalas el gas natural para el agua caliente, Nedgia te ofrece 200€ de regalo. También una subvención de 100€, si contratas la instalación del gas a través del teléfono de Nedgia (900 699 011) o cualquiera de sus canales digitales. Hay que tener en cuenta que la vivienda, casa o finca tiene que estar dentro de la zona de distribución de Nedgia.


Calefacción con gas natural en Nedgia

Nedgia incluye en su oferta para la instalación de la calefacción de gas natural de hogares:

  • 300€ de regalo
  • 100€ de subvención para las personas que realicen el contrato a través de sus canales digitales o su número de teléfono para la instalación de gas natural: 900 699 011

Dar de alta el gas natural en Nedgia

Dar de alta el gas natural en Nedgia es sencillo. Para ello, primero, tienes que asegurarte de que la distribuidora de gas que te corresponde por cercanía geográfica es Nedgia. Si no estás seguro, esta compañía distribuidora pone a disposición del cliente un formulario online en el apartado web 'Quiero el gas natural' que te permite saber cuál es la distribuidora que te corresponde. Para ello solo tienes que indicar:

  • Código postal de tu domicilio
  • Dirección postal

Teléfonos Nedgia

Teléfonos gratuitos de Nedgia
Atención al consumidor Nedgia 900 100 252
Instalación de gas natural 900 699 011
Servicio de urgencias Nedgia 900 750 750
Recepción de lecturas Nedgia 900 770 770
Atención a las empresas colaboradoras Nedgia 900 500 405
Atención al cliente de propano Nedgia 900 708 709

Opinión Nedgia

Los clientes de Nedgia valoran positivamente su servicio de urgencias, la atención al cliente por cualquiera de los canales que disponen y su distribución. También agradecen el trato que se les dispensa por teléfono.

Aunque no falta la opinión negativa. Algunos clientes se quejan de que los técnicos de Nedgia se retrasan varios días a la hora de hacer la revisión de la instalación del gas natural.


Nedgia Distribución

Nedgia es una de las distribuidoras líderes en España. En la actualidad, tiene la responsabilidad de diseñar y mantener los más de 50.000 kilómetros de redes de gas natural que tiene repartidos por todo el territorio español. Su red de distribución está conectada a casi 5,5 millones de puntos de suministro, a través de los cuales se desplaza el suministro energético que los clientes contratan con las comercializadoras.

Esta compañía, que tiene presencia en más de un millar de localidades españolas, detenta el control del gas natural en comunidades autónomas como:

  • Cataluña
  • Comunidad de Madrid
  • Castilla y León

Nedgia clientes

El área de clientes privada de Nedgia es de uso exclusivo de los usuarios que hayan contratado un servicio relacionado con Nedgia. Se trata de una plataforma online gratuita a la que se accede a través de la página web.

Desde el área de clientes de Nedgia podremos realizar muchas gestiones,e¡ entre las más destacas están:

  • Facilitar la lectura del contador de gas
  • Avisar al servicio de urgencias
  • Denunciar irregularidades en la instalación eléctrica
  • Dar de alta el gas natural
  • Comprobar la inspección obligatoria

Inspección obligatoria en Nedgia

La inspección de la instalación del gas natural es obligatoria por ley hacerla cada cinco años. Será Nedgia la responsable de avisar con un plazo de tres meses de antelación de la necesidad de llevar a cabo la inspección. Lo hace a través del correo postal.

Los costes derivados del proceso de inspección de la instalación se sumarán al siguiente ejercicio de facturación.


Averías Nedgia

Los clientes de Nedgia tienen a su disposición un servicio de urgencias que está disponible 24 horas al día en caso de averías. El cliente tiene que llamar al 900 750 750 siempre que detecte anomalías en la instalación de gas como:

  • Alta tensión
  • Baja tensión
  • Falta de gas
  • Olor a gas

Si la anomalía es leve Nedgia resuelve la avería a través del teléfono. Si la anomalía es grave, Nedgia envía a su equipo de profesionales técnicos.


Lectura del contador con Nedgia

El cliente tiene que facilitar la lectura del contador a Nedgia, no a su comercializadora. El usuario tiene a su disposición una serie de vías.

  • Formulario web para la lectura del contador de gas. Tienes que rellenarlo indicando únicamente:
    • DNI del titular
    • Fotografía del contador
    • Dígitos sin decimales
  • Teléfono gratuito para la lectura del contador, con una disponibilidad de 24 horas al día: 900 770 770
  • A través de la app móvil 'YoLeoGas'. Disponible tanto en Google Play como en Apple Store. En ella el cliente tiene que adjuntar una foto de los dígitos del contador.

Factura Nedgia

Las facturas por tu consumo no son enviadas por Nedgia, sino por la empresa que tengas contratada para que te suministre la energía. La única aportación de Nedgia es recopilar mediante el contador los kWh consumidos. Pero es la comercializadora, aplicando sus tarifas, la que determina lo que se factura por consumir energía mes a mes.

¿Cómo dar de alta Nedgia de Naturgy?

Para darte de alta en Nedgia es necesario que primero compruebes si es la distribuidora de gas que te corresponde o si llega a tu domicilio. Esta información podrás consultarla a través de la propia web de Nedgia, aunque ya te adelantamos que está disponible en once comunidades autónomas.

Una vez tenemos este punto claro, estos son los siguientes pasos a dar para dar de alta el gas con Nedgia:

  • Se debe solicitar una conexión entre el punto de suministro y la red de gas. Este paso se puede hacer a través de la web de Nedgia. Para ello tendrás que facilitar varios datos personales (incluyendo el DNI)
  • La empresa que hará la instalación acudirá a tu domicilio
  • Una vez hecha la instalación obtendrás el Certificado de Instalación de Gas. Sin él no se podrá contratar una tarifa de gas con ninguna empresa
  • La contratación de gas se hará con la comercializadora, eligiendo el cliente la tarifa que más se ajuste a sus necesidades. Un técnico será entonces el que active el suministro y coloque el contador de gas

El alta se podrá realizar a través del número de teléfono de Nedgia o bien a través de la página web. En la parte superior se puede ver la opción “Quiero gas natural”. Desde allí tendrás acceso a un formulario que te permitirá tramitar el alta online de forma rápida y sencilla.


¿Dónde podemos encontrar Nedgia de Naturgy?

Nedgia de Naturgy no se encuentra en todas las Comunidades Autónomas españolas. Como ya te hemos dicho, se encuentra en un total de 11 de estas regiones. Estas son:

  • Madrid
  • Barcelona
  • Galicia
  • Comunidad Valenciana
  • Castilla La-Mancha
  • Castilla y León
  • Andalucía
  • Aragón
  • Navarra
  • La Rioja
  • Baleares

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