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COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ Y GAS
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CLAVES DE TU COMPAÑÍA
Nedgia tiene una oferta que es bastante atractiva ya que si instalas agua caliente en tu casa tendrás 150€ de descuento + 150€ de regalo y si además instalas la calefacción te regalan otros 200€.
Además, Nedgia cuenta con el llamado Plan Amigo, por el que (y hasta 100€ para tus amigos) por cada instalación de gas recomendada por ti.
Nedgia ofrece numerosos servicios que el usuario de gas natural tiene que tener en cuenta para saber a qué se dedica esta compañía:
Nedgia es una de las distribuidoras líderes en España. En la actualidad, tiene la responsabilidad de diseñar y mantener los más de 50.000 kilómetros de redes de gas natural que tiene repartidos por todo el territorio español. Su red de distribución está conectada a casi 5,5 millones de puntos de suministro, a través de los cuales se desplaza el suministro energético que los clientes contratan con las comercializadoras.
Nedgia de Naturgy no se encuentra en todas las Comunidades Autónomas españolas. Como ya te hemos dicho, se encuentra en un total de 11 de estas regiones. Estas son:
El cliente tiene que facilitar la lectura del contador a Nedgia, no a su comercializadora. El usuario tiene a su disposición una serie de vías.
La inspección de la instalación del gas natural es obligatoria por ley hacerla cada cinco años. Será Nedgia la responsable de avisar con un plazo de tres meses de antelación de la necesidad de llevar a cabo la inspección. Lo hace a través del correo postal.
Los costes derivados del proceso de inspección de la instalación se sumarán al siguiente ejercicio de facturación.
| Teléfonos gratuitos de Nedgia | |
|---|---|
| Atención al consumidor Nedgia | 900 100 252 |
| Instalación de gas natural | 900 699 011 |
| Servicio de urgencias Nedgia | 900 750 750 |
| Recepción de lecturas Nedgia | 900 770 770 |
| Atención a las empresas colaboradoras Nedgia | 900 500 405 |
| Atención al cliente de propano Nedgia | 900 708 709 |
Los clientes de Nedgia valoran positivamente su servicio de urgencias, la atención al cliente por cualquiera de los canales que disponen y su distribución. También agradecen el trato que se les dispensa por teléfono.
Aunque no falta la opinión negativa. Algunos clientes se quejan de que los técnicos de Nedgia se retrasan varios días a la hora de hacer la revisión de la instalación del gas natural.
Para darte de alta en Nedgia es necesario que primero compruebes si es la distribuidora de gas que te corresponde o si llega a tu domicilio. Esta información podrás consultarla a través de la propia web de Nedgia, aunque ya te adelantamos que está disponible en 11 comunidades autónomas.
El alta se podrá realizar a través del número de teléfono de Nedgia o bien a través de la página web. En la parte superior se puede ver la opción “Quiero gas natural”. Desde allí tendrás acceso a un formulario que te permitirá tramitar el alta online de forma rápida y sencilla.
El área de clientes privada de Nedgia es de uso exclusivo de los usuarios que hayan contratado un servicio relacionado con Nedgia. Se trata de una plataforma online gratuita a la que se accede a través de la página web. Una vez dentro has de:
Desde el área de clientes de Nedgia podremos realizar muchas gestiones,e¡ entre las más destacas están:
El teléfono para averías de Nedgia es el 900 750 750.
Si la anomalía es leve Nedgia resuelve la avería a través del teléfono. Si la anomalía es grave, Nedgia envía a su equipo de profesionales técnicos.
Las facturas por tu consumo no son enviadas por Nedgia, sino por la empresa que tengas contratada para que te suministre la energía. La única aportación de Nedgia es recopilar mediante el contador los kWh consumidos. Pero es la comercializadora, aplicando sus tarifas, la que determina lo que se factura por consumir energía mes a mes.
Nedgia era conocida anteriormente como Gas Natural Distribución, que pertenecía a Gas Natural Fenosa. En la actualidad, ha pasado a denominarse Nedgia y es la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy.
| Nedgia: ficha de empresa | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Nedgia S.A. |
| Tipo de empresa | Sociedad Anónima |
| Grupo Sector | Petróleo y gas |
| Sede | Madrid |
| Dirección Social | Avenida de América, 38 - 28028 - Madrid |
| CIF | A66036674 |
| Actividad | Distribución de gas natural |
| Teléfono | 900 100 251 |
Nedgia Naturgy es una distribuidora de gas natural. Por su parte, Naturgy es la comercializadora. La primera es la encargada de facilitar, mediante un correcto funcionamiento de sus instalaciones, la distribución de la energía generada hacia cada punto de suministro. Naturgy sería la comercializadora. Es decir, la empresa a la que contratas la energía consumida en tu hogar.
Si instalas el gas natural para el agua caliente, Nedgia te ofrece 150€ de regalo. También una subvención de 150€, si contratas la instalación del gas a través del teléfono de Nedgia (900 699 011) o cualquiera de sus canales digitales. Hay que tener en cuenta que la vivienda, casa o finca tiene que estar dentro de la zona de distribución de Nedgia.
Nedgia incluye en su oferta para la instalación de la calefacción de gas natural de hogares:
