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Audax Renovables y área clientes. ¿Cómo acceder? ¿Qué podré hacer?

Audax Renovables y área clientes. ¿Cómo acceder? ¿Qué podré hacer?

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el viernes, 1 de octubre de 2021

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El área de clientes de Audax Renovables es uno de los puntos de encuentro más importantes entre comercializadora y cliente. No solo por la comunicación directa que puede haber entre ambas partes. También por al facilidad para acceder a facturas o enviarlas a otro dispositivo. Te contamos cómo acceder y qué gestiones puedes realizar.

Cómo acceder al área de clientes de Audax Renovables

Audax Renovables conocido anteriormente como Audax Energía, permite el acceso a su área clientes a través de su web. El área de clientes de Audax funciona como una oficina virtual lo que significa que podremos realizar muchas gestiones y tareas sin tener que desplazarnos hasta la oficina más cercana. Para entrar:

  1. Acceder a la página web de Audax Renovables
  2. Hacer clic en Área Cliente, en la parte superior derecha
  3. Introducir el documento de identificación: NIF/CIF
  4. Escribir la contraseña
  5. Seleccionar ‘Acceder’

Aquellos clientes que hayan olvidado su contraseña o no tengan cuenta, deberán hacer click sobre ‘¿Aún no tienes cuenta?’ o ‘¿Has olvidado la contraseña?’. Y después seguir los pasos de la web.


Área de clientes de Audax Renovables vía app

Desde la app de Audax Renovables se pueden realizar distintos trámites y gestiones. También recibir atención al cliente de forma personalizada. Entre las gestiones están:

  • Ver, consultar o descargar tus facturas
  • Enviar facturas a otros dispositivos
  • Recibir alertas cuando se emitan las facturas
  • Crear consultas asociadas a facturas u otro tema general
  • Chat online para recibir atención en cualquier momento y lugar

Para descargar la app en tu tableta o teléfono debes:

  1. Pulsar sobre ‘Descargar
  2. Esperar a que se instale
  3. Introducir tus datos de acceso de cliente
Descargar Audax gratis
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Contactar con atención al cliente de Audax Renovables

Audax Renovables tiene dos horarios distintos de atención al cliente. Estos varían en función de la vía de contacto elegida:

  • Teléfono: de lunes a viernes de 09:00 a 19:00
  • Oficina y Redes Sociales: de lunes a viernes de 08:00 a 7:30

Además de la app y el área cliente, Audax Renovables tiene las siguientes vías de contacto disponibles:

  • Teléfono: 900 828 006
  • WhastApp: 626 096 756
  • Correo electrónico: info@audaxrenovables.com
  • Formulario web

Ventajas del área de clientes de Audax Renovables

Una de las ventajas del área cliente de Audax Renovables es que permite un contacto directo. De esta forma, ante cualquier duda o incidencia, el cliente se puede comunicar por chat desde la app.

Otras ventajas destacables de la comercializadora es que se puedan enviar las facturas a otros dispositivos. Se puede hacer directamente desde la app para conservar las facturas donde quieras.


Opiniones del área de clientes de Audax Renovables

Los clientes de Audax Renovables están muy satisfechos con el área de cliente disponible. Y es que permite realizar varias gestiones desde ella de forma rápida. Además, tiene una valoración muy alta el poder contactar por chat o por mensajes cuando existen dudas o problemas.

Otro de los aspectos más valorados es, precisamente, el de poder enviar facturas a otros dispositivos. Algo de lo que se diferencia con otras comercializadoras.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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