Audax Renovables y área clientes: ¿cómo acceder?
El área de clientes de Audax Renovables es uno de los puntos de encuentro más importantes entre comercializadora y cliente. Para acceder tan solo tienes que ir a la página web o a la app de la comercializadora, introducir tu NIF o CIF y la contraseña. Además, puedes contactar con ellos en el teléfono 900 828 006, por mensajería instantánea en el 626 096 756 o en el correo electrónico info@audaxrenovables.com.
- · Cómo acceder al área de clientes de Audax Renovables
- · Área de clientes de Audax Renovables vía app
- · Contactar con atención al cliente de Audax Renovables
- · Ventajas del área de clientes de Audax Renovables
- · Opiniones del área de clientes de Audax Renovables
- · Preguntas frecuentes de los clientes de Audax Energía
Cómo acceder al área de clientes de Audax Renovables
Audax Renovables conocido anteriormente como Audax Energía, permite el acceso a su área clientes a través de su web. El área de clientes de Audax funciona como una oficina virtual lo que significa que podremos realizar muchas gestiones y tareas sin tener que desplazarnos hasta la oficina más cercana. Para entrar:
- Acceder a la página web de Audax Renovables
- Hacer clic en Área Cliente, en la parte superior derecha
- Introducir el documento de identificación: NIF/CIF
- Escribir la contraseña
- Seleccionar ‘Acceder’
Aquellos clientes que hayan olvidado su contraseña o no tengan cuenta, deberán hacer click sobre ‘¿Aún no tienes cuenta?’ o ‘¿Has olvidado la contraseña?’. Y después seguir los pasos de la web.
Área de clientes de Audax Renovables vía app
Desde la app de Audax Renovables se pueden realizar distintos trámites y gestiones. También recibir atención al cliente de forma personalizada. Entre las gestiones están:
- Ver, consultar o descargar tus facturas
- Enviar facturas a otros dispositivos
- Recibir alertas cuando se emitan las facturas
- Crear consultas asociadas a facturas u otro tema general
- Chat online para recibir atención en cualquier momento y lugar
Para descargar la app en tu tableta o teléfono debes:
- Pulsar sobre ‘Descargar’
- Esperar a que se instale
- Introducir tus datos de acceso de cliente
Contactar con atención al cliente de Audax Renovables
Audax Renovables tiene dos horarios distintos de atención al cliente. Estos varían en función de la vía de contacto elegida:
- Teléfono: de lunes a viernes de 09:00 a 19:00
- Oficina y Redes Sociales: de lunes a viernes de 08:00 a 7:30
Además de la app y el área cliente, Audax Renovables tiene las siguientes vías de contacto disponibles:
- Teléfono: 900 828 006
- WhastApp: 626 096 756
- Correo electrónico: info@audaxrenovables.com
- Formulario web
Ventajas del área de clientes de Audax Renovables
Una de las ventajas del área cliente de Audax Renovables es que permite un contacto directo. De esta forma, ante cualquier duda o incidencia, el cliente se puede comunicar por chat desde la app.
Otras ventajas destacables de la comercializadora es que se puedan enviar las facturas a otros dispositivos. Se puede hacer directamente desde la app para conservar las facturas donde quieras.
Opiniones del área de clientes de Audax Renovables
Los clientes de Audax Renovables están muy satisfechos con el área de cliente disponible. Y es que permite realizar varias gestiones desde ella de forma rápida. Además, tiene una valoración muy alta el poder contactar por chat o por mensajes cuando existen dudas o problemas.
Otro de los aspectos más valorados es, precisamente, el de poder enviar facturas a otros dispositivos. Algo de lo que se diferencia con otras comercializadoras.
Preguntas frecuentes de los clientes de Audax Energía
¿Por qué ha sido multada Audax?
Audax ha sido multada en octubre de 2022 por la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia (CNMC), con 9,2 millones de euros,.
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