¿Sigue existiendo Funciona de EDP?

¿Sigue existiendo EDP Funciona?

EDP Funciona era el servicio de mantenimiento exclusivo para la instalación eléctrica y de gas del hogar. Actualmente, Funciona es Facilita de TotalEnergies, después de que los clientes domésticos pasasen de EDP a esta comercializadora.

Cuando el servicio Funciona de EDP se destinaba a la electricidad y el gas, este incluía el mantenimiento típico de la instalación interna de cada casa para ambos suministros. Desde reparación de averías urgentes hasta el recambio de piezas. Actualmente, el mantenimiento de EDP es para placas solares. ⁽¹⁾

Además, contaba con un servicio para reparar diversos electrodomésticos que se suelen usar en el hogar. Asimismo, también se podía encargar de la reparación de todo lo concerniente a la calefacción y climatización de una vivienda o un local.

Funciona tenía tres tipos de productos que cubrían diferentes ámbitos domésticos o de pequeños negocios. Podían ser de luz, de gas y de climatización o un conjunto de todos.

Estas son algunas de las mejores tarifas de TotalEnergies:

EDP Funciona Plus y sus coberturas

EDP Funciona Plus era el servicio de asistencia técnica más completo, ya que incluía diferentes opciones de revisión, mantenimiento y reparaciones para tu instalación eléctrica y de gas.

Actualmente, el Facilita Plus de TotalEnergies también existe y sus coberturas son las mismas que las que tenía Funciona de EDP:

• Mantenimiento y reparación anual de caldera
• Mantenimiento y reparación anual de calentador, en el caso de que se utilice este otro dispositivo
• Reparación de los principales electrodomésticos
• Inspección Periódica Obligatoria oficial de gas
• Reparaciones de fontanería
• Asesoramiento sobre iluminación y seguridad

El precio de este servicio se situaba entorno a los 7€/mes e incluía descuentos diversos en la tarifa de luz o gas, dependiendo de la promoción activa en el momento de la contratación.

EDP Funciona Luz

EDP Funciona Luz era un servicio exclusivo para el mantenimiento de la instalación eléctrica del hogar. Incluía además un servicio de reparación de electrodomésticos en la vivienda. Más concretamente, te daba acceso a estas coberturas:

• Mantenimiento y reparaciones eléctricas. Incorporaba desplazamiento y tres primeras horas.
• Atención de emergencias de lunes a domingo de 8:00 a 23:00 horas
• Reparaciones de fontanería (sin piezas)
• Reparaciones que afecten a electrodomésticos

El precio de EDP Funciona Luz era de 3,50€/mes y actualmente también está disponible en TotalEnergies con Facilita.

EDP Funciona Clima

EDP Funciona Clima era un servicio que se encargaba de solucionar cualquier problema que tuviera la climatización de un inmueble. Su precio se encontraba sobre los 3,33€/mes, dependiendo de promociones puntuales u otro tipo de ofertas.

Esto es todo lo que incluía EDP Funciona Clima:

• Revisión de equipos de climatización de hasta 70kW
• Mantenimiento de las instalaciones térmicas
• Servicio a demanda para atención en fin de semana y festivos

Opiniones del servicio de mantenimiento Funciona EDP

Muchas de las opiniones del servicio de mantenimiento Funciona EDP eran positivas. Se valoraba, por parte de los expertos, tanto la profesionalidad como la resolución de averías. La atención de Facilita era buena.

En cuanto a sus precios, Funciona de EDP no tenía grandes precios para las coberturas que te ofrecía, por lo que era un servicio beneficioso para el cliente.

En general, tanto los precios de Funciona de EDP como los de Facilita de TotalEnergies están por debajo de la media de este tipo de servicios en España.

Contratar EDP Funciona

Para contratar EDP Funciona había que diferenciar si eres cliente o no de EDP. Si lo eras, tenías que entrar en el área de clientes y contratar desde ahí rellanado los campos obligatorios.

Si no eras cliente tenías que:

• Llamar al teléfono gratuito EDP Funciona
• Decir qué querías contratar
• Dejar los datos personales del titular
• Agregar un número de cuenta para poder pasarte las facturas
• Facilitar la información de tu suministro: CUPS y dirección exacta

No necesitabas una documentación extra. Simplemente debías indicar por alguna de las vías de tu intención de darte de alta en cualquier de las modalidades EDP Funciona descritas:

• Funciona Luz
• Funciona Clima
• Funciona Plus

Cómo darme de baja en el servicio Funciona EDP Residencial by Total

Para darse de baja en el servicio Funciona EDP había que llamar por teléfono o gestionar el cese de la asistencia por internet. Ten en cuenta que los servicios Funciona de EDP tenían 1 año de permanencia.

Por lo tanto, para poder darlo de baja antes de tiempo debías abonar las mensualidades que te resten por pagar, dentro del mencionado año de permanencia. Este era el único requisito especial.

Para finalizar la gestión acudías a los canales corporativos de EDP: teléfono, email u oficinas. En cualquiera de ellos debías de facilitar:

• Datos de la identificación personal del titular
• Dirección que se desea dar de baja
• Referencia del contrato
• Número del Código CUPS asociado al domicilio