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¿Cómo cambio de titular en Holaluz de la manera más rápida y sencilla?

¿Cómo cambio de titular en Holaluz de la manera más rápida y sencilla?

Contenido verificado por Holaluz
Colaborador oficial
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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el miércoles, 8 de septiembre de 2021

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Para el cambio de titular en Holaluz debes facilitar tus datos de contacto, además de una serie de documentación imprescindible. Puedes realizar las gestiones por diversas vías, y el trámite suele llevar unos quince días hasta hacerse efectivo.

¿Cómo cambiar de titular en Holaluz?

Para realizar un cambio de titular en Holaluz tendremos varias vías. Las más rápidas y sencillas son las siguientes:

  • A través de formulario que está en su web
  • Enviando un email

Una vez seleccionada una de ellas, es necesario recopilar la información y la documentación requerida para poder efectuar el cambio de titular sin ningún tipo de problema. Esta información suele ser los datos del titular actual y del futuro (DNI, nombre,etc) y los datos del suministro (dirección, CUPS...)

El último paso sería hacerle llegar todo a la compañía para que lo tramite en los siguientes 15 días, como plazo aproximado.

Es importante asegurarnos de contar con algún acuse de recibo. De lo contrario podría producirse algún error en la entrega y no darnos cuenta.

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Antes de realizar el cambio de titular en Holaluz asegúrate de que el anterior propietario del suministros no deje ninguna deuda, porque si es así tendrás que hacerte cargo tú de ella.
foto del autorSofía Villasur

Documentos necesarios en Holaluz para cambiar de titular

Para cambiar de titular en Holaluz tendremos que hacerle llegar a la compañía la documentación necesaria. Tan solo debemos remitir el DNI del que será el nuevo titular del contrato, escaneado por las dos caras, junto a una serie de datos:

  • Dirección de mail
  • Teléfono de contacto
  • Número de cuenta bancaria, para domiciliar los recibos

Pero sin duda alguna la opción más recomendable es hacerlo por teléfono, además de que el número es gratis podrás explicarte mejor y resolver todas las dudas que te surjan en el trayecto. El cambio de titular de Holaluz se puede hacer llamando al 900 670 707 o bien entrando en su web y agendando una fecha con ellos para que te llamen a ti cuando quieras.


Precio por cambio de titular Holaluz

Si necesitamos hacer un cambio de titular del contrato con Holaluz, debemos saber que ninguno de los trámites implicará un coste. Esto se aplica tanto al antiguo titular, como al nuevo.

Lo que sí hemos de tener en cuenta es que Holaluz podrá revisar la instalación de manera presencial o remota. Esto implica que, si se hace de manera presencial, se cobrará un pequeño importe en concepto de desplazamiento.

Si el boletín eléctrico está vigente, no sería necesario pagar nada más. En caso contrario habría que realizar uno nuevo, y la tarifa dependerá del profesional que se encargue de ello. Lo recomendable, de darse este caso, sería solicitar presupuestos a varios técnicos, para tener diversas opciones de precio entre las que elegir.


Pasos para el cambio de titular Holaluz por fallecimiento

Si es necesario realizar el trámite de cambio de titularidad de Holaluz por el fallecimiento del titular, el proceso lo han de realizar los familiares, o personas cercanas. Para poder llevarlo a cabo, han de aportar la documentación requerida, que son principalmente:

  • Datos de contacto del nuevo titular.
  • Su DNI
  • Un nuevo número de cuenta, en el que se cobrarán los importes de todas las facturas. También de recibos pendientes si los hubiera

En cuanto tengas esto solo tendrás que:

  1. Llamar al teléfono gratuito de atención al cliente de Holaluz: 900 670 707
  2. Decir la gestión que quieres hacer: cambio de titular por fallecimiento
  3. Entregar los documentos que vimos anteriormente
  4. Aceptar la política de datos y las condiciones
  5. Esperar la confirmación escrita de que el cambio de titular en Holaluz se realizó con éxito

¿Cuánto tarda en hacerse el cambio de titular Holaluz?

Una vez presentada toda la documentación requerida para realizar el cambio de titular de Holaluz, a través de los medios que pone a disposición de los clientes la compañía, el plazo de realización no suele superar los 15 días.

Esto puede variar dependiendo de cada caso, puesto que habrá que tener en cuenta los inconvenientes que se puedan dar a lo largo del proceso: facturas pendientes de cobro, problemas con la instalación, documentación insuficiente o errónea, etc.

En caso de que surja alguno de estos problemas, Holaluz se pondría en contacto con el solicitante para la corrección o subsanación de los mismos, y así poder realizar con éxito el cambio de titularidad.

El cambio de titular en Holaluz se puede solicitar a cualquier hora y el día que quieras si es por mail o por el formulario. Si lo deseas hacer por teléfono tendrás que acogerte al horario que ellos tienen. Recuerda que con Holaluz puedes agendar una fecha telefónica para que ellos te llamen.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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