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Descubre las opiniones que recibe GoiEner. Es una forma útil de saber los pros y los contras de la compañía en torno a todos sus servicios. La mayoría de las opiniones son positivas. Destaca por su energía renovable y el trato por parte de atención al cliente.
| Compañía energética | Tarifa | Promoción | Precio consumo punta, valle y llano | Precio potencia punta | Precio potencia valle | Cuota |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Goiener | 2.0TD Anual | Sin promo | Variable según mercado | 0,077 €/kW/día | 0,009 €/kW/día | 0,19 €/kWh |
La atención al cliente que ofrece GoiEner es muy bien valorada. Es catalogada como ‘excelente’ por muchos de los clientes. Además, la atención es rápida y transparente.
Los clientes destacan las vías de contacto, confían más en la compañía por tener oficinas y poder recibir una atención más cercana y personalizada. En ellas el trato es bueno, y destacan el buen asesoramiento y la transparencia en la información.
El área clientes de GoiEner está bien valorada por la multitud de gestiones que permite hacer sobre las facturas:
Los clientes muestran su agrado con este servicio por la rapidez y sencillez. También hacen hincapié en que es una plataforma fácil de acceder e intuitiva a la hora de manejarla.
Las opiniones sobre las tarifas de GoiEner son más dispersas. Aunque bien es cierto que no son los precios más baratos del mercado, los clientes valoran positivamente que sea energía limpia.
Consideran que es en términos generales, también teniendo en cuenta en precio, una buena alternativa a las comercializadoras convencionales.
Las facturas de las compañías de energía son un aspecto controvertido por sus errores en facturación y la dificultad de entenderlas.
Sin embargo, la factura de GoiEner no recibe opiniones negativas al respecto. Facilidad para entender los conceptos y acceder a las facturas en cualquier momento. Además, aunque los precios no son de los más baratos algunos clientes si ven reflejado en la factura un ahorro importante.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.