Llamar al teléfono de Baser EDP es completamente gratuito. La comercializadora de último recurso tiene dos números de teléfono específicos para cada servicio: el de atención al cliente y el de reclamaciones. Aparte de este canal de comunicación, el usuario puede ponerse en contacto con esta comercializadora de último recurso a través de otros cauces que desde Roams te mostramos.
| Servicio | Contacto |
| Atención al cliente Baser | 900 902 947 |
| Reclamaciones Baser | 900 902 941 |
Aparte de los números de teléfono anteriormente mencionados, Baser dispone de otras vías o canales de comunicación para que el cliente pueda ponerse en contacto con ellos.
La primera es el área de clientes Baser, disponible en su página web.
Desde esta especie de oficina virtual puedes llevar a cabo multitud de gestiones como tramitar consultas sobre cualquier servicio ofertado. Para registrarse bastaría con:
Área de clientes abierto a todos los públicos. Está disponible en el apartado web 'Gestiones online'. Desde este apartado puedes hacer numerosas tareas como:
Baser pone a disposición del usuario el servicio de atención al cliente a través de las oficinas que tiene repartidas por todo el territorio español. Este servicio está disponible en el horario de lunes a viernes de 4 de la tarde a 7 de la tarde en las oficinas de:
Es importante saber que, por la pandemia del coronavirus, los mayores de 65 años tienen prioridad para ser atendidos y hay un control de aforo.
Todos los canales o vías de contacto que Baser pone a disposición del cliente son gratuitos. No implican coste alguno.