Roams Logo
×
Audax Energía
audax-energia logo
×
Roams Logo
Audax Renovables opiniones: esto es lo que piensan sus clientes

Audax Renovables opiniones: esto es lo que piensan sus clientes

23 personas han leído este post
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el viernes, 1 de octubre de 2021

Audax Energía logo

¿Quieres saber las opiniones de Audax Renovables antes conocida como Audax Energía? Por un lado, para los usuarios que ya son clientes de la comercializadora. Por otro, para aquellos que están pensando en contratar sus productos. De esta forma, conocerán cuáles son los puntos fuertes y débiles de la compañía y decidir si finalizan o no la contratación. Aquí te dejamos las opiniones más destacadas.

Valoración de Audax Energía por Roams:

8,3 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
8 Compromiso verde
9 Variedad de servicios

Opiniones de las tarifas de Audax Renovables

Sobre las tarifas de Audax Renovables hay opiniones dispares. Buena parte de sus usuarios se muestran satisfechos con haber hecho el cambio. De hecho, es cierto que la comercializadora ofrece precios competitivos. Asegura que ‘ahora pagan menos’ o que notaron el ahorro desde el primer mes.

Aún así, hay clientes poco satisfechos con las tarifas. Incluso quieren volver a sus comercializadoras anteriores. Algunos aseguran haber pagado más de lo acordado.


¿Qué opiniones sobre las facturas y pagos de Audax hay?

La principal queja con respecto a las facturas y pagos de Audax es la misma que con las tarifas. En ocasiones creen que pagan más de lo que deben o sus facturaciones les parecen elevadas.

Por su parte, como aspecto positivo, destacan la claridad de las facturas. En ellas viene todo explicado y permiten encontrar la información fácilmente. Asimismo, también hay clientes que alaban la facilidad para cambiar la domiciliación de los pagos, para no tener ningún problema a la hora de abonar las facturas.


¿Qué opinan los usuarios del área de cliente de Audax Renovables?

El área de cliente reúne opiniones muy buenas de los usuarios de Audax Renovables. Entre lo que más destacan los clientes está:

  • La rapidez para hacer trámites
  • La sencillez para registrarse
  • Que es muy intuitiva

App de Audax Renovables: opiniones

En cuanto a la app, existen muchos usuarios que afirman que no les funciona. Algunos tienen problemas con el inicio de sesión. Por su parte, a otros se les cierra la app cuando tratan de abrirla o no tiene un funcionamiento correcto.

También otros clientes afirman que no tienen problema con la app. Esta diferencia podría deberse a las características de algunos terminales, por lo que te recomendamos probar. En caso de que no te funcione, contacta con atención al cliente.


Opiniones sobre los beneficios por ser cliente de Audax Renovables

Igual que con otros productos o servicios, los beneficios de Audax Renovables también reúnen opiniones de todo tipo. Así, muchos ven bien la opción de poder disfrutar de descuentos en la factura por contratar la factura electrónica, se trata de un 2%.

Sin embargo, otros lo ven muy bajo en comparación a lo que ofrecen otras compañías. Además, también les gustaría tener otros beneficios, como descuentos con otras marcas o un Plan Amigo. Este último te permite ganar un descuento por traer a un amigo o familiar a la comercializadora y lo aplican muchas compañías. De momento Audax Renovables no cuenta con él.


Opinión de la atención al cliente y teléfono de Audax Renovables

La atención al cliente de Audax Renovables está muy bien valorada por los clientes. Entre sus cosas buenas los usuarios destacan:

  • La información detallada
  • Cercanía y amabilidad
  • Buena ayuda a la hora de resolver dudas o incidencias
  • Varias vías de contacto

Sí que se puede encontrar algún comentario negativo, aunque son pocos. En este caso lo más destacado es la tardanza para resolver alguna incidencia.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Le informamos que en Roams TIC, SL usamos cookies propias y de terceros con finalidad analítica y publicitaria. Consulte la Política de cookies. Puede informarse más sobre qué cookies estamos utilizando o desactivarlas haciendo click. Mostrar detalles