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Mujer dando su opinión sobre audax

Opiniones de Audax Renovables: esto es lo que piensan sus clientes

1.241 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el lunes, 26 de septiembre de 2022

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Las opiniones de Audax Energía positivas recaen sobre el área de clientes exclusivo para todos sus usuarios. Sin embargo, no tienen en tanta estima a su app, ya que muchas veces sufre caídas y retrasa las gestiones que los clientes quieren hacer.

Valoración de Audax Energía por Roams:

8,3 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
8 Compromiso verde
9 Variedad de servicios

Opiniones de las tarifas de Audax Renovables

Las opiniones sobre Audax Renovables y sus tarifas son dispares, siendo positivas gran parte de ellas.

Buena parte de sus usuarios se muestran satisfechos con haber realizado el cambio. De hecho, es cierto que la comercializadora ofrece precios competitivos, tanto en gas como en luz.

Opiniones de las tarifas de luz de Audax Renovables

Las opiniones de Audax Renovables que hacen sus clientes aseguran que con las tarifas de Audax Renovables "ahora pagan menos" o que han notado el ahorro desde el primer mes.

Uno de los aspectos destacados es que tengan tanto tarifas indexadas, en las que pagas el precio al que la comercializadora la energía, como de precio fijo con discriminación horaria, en las que negocias el precio además de tener un periodo valle donde el kWh es más barato.

Aún así, hay clientes poco satisfechos con las tarifas, ya que algunos aseguran haber pagado más de lo acordado.

Opiniones de las tarifas de gas de Audax Renovables

En cuanto a las tarifas de gas, Audax Renovables cuenta con una indexada para todas las tarifas de acceso, en la que establecen el precio de la potencia. Mientras que el término variable, el de consumo de energía, lo marcará el mercado y el precio al que ellos lo compren.

En este sentido, hay opiniones favorables de los clientes de Audax que destacan el ahorro experimentado en la factura mensual.

Mejores tarifas de luz con discriminación horaria con 3 periodos de precio indexado de Audax Renovables
Compañía energéticaTarifaPromociónPrecio consumo punta, valle y llanoPrecio potencia puntaPrecio potencia valleCuota
Audax RenovablesTarifa Indexada Sin promo Variable según mercado 0,095 €/kW/día 0,022 €/kW/día 0,004 €/kWh
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las marcas para potencias eléctricas de 3,4kW contratados, impuestos incluidos. Se muestran las mejores ofertas de Audax Renovables. Ordenadas por mejor producto según el coste de la cuota mensual añadida. Para la comparativa se ha atribuido un consumo total de luz de 290kWh/mes al que aplicar el sobrecoste por kWh consumido. El importe total a pagar dependerá del consumo de cada usuario. Actualizado a domingo, 2 de octubre de 2022.

Opinión sobre la atención al cliente de Audax Renovables

La atención al cliente de Audax Renovables está muy bien valorada por los clientes. Entre sus aspectos más positivos, los usuarios destacan:

  • La información detallada
  • Cercanía y amabilidad
  • Buena ayuda a la hora de resolver dudas o incidencias
  • Varias vías de contacto

Sí que se puede encontrar algún comentario negativo, aunque muy esporádico. En este caso lo más destacado es la tardanza para resolver alguna incidencia.

¿Qué opinan los usuarios del área de cliente de Audax Renovables?

El área de cliente reúne opiniones muy buenas de los usuarios de Audax Renovables. Entre lo que más destacan los clientes está:

  • La rapidez para hacer trámites
  • La sencillez para registrarse
  • Que es muy intuitiva

App de Audax Renovables: opiniones

En cuanto a la app, existen muchos usuarios que se encuentran satisfechos, aunque otros afirman que no les funciona correctamente.

Fallos en el inicio de sesión o de cierres repentinos ya han sido corregidos y el funcionamiento es correcto.

La mayoría de clientes afirman que no tienen problema con la app, que siempre la han podido utilizar con normalidad y pudiendo hacer todas las gestiones relativas a su contrato.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Ante cualquier problema que te pueda surgir, llama al 900 828 006, su número de atención al cliente. Cabe destacar que este servicio está muy bien valorado por sus clientes, lo que habla muy bien de la compañía
foto del autorSofía Villasur

¿Qué opiniones hay sobre las facturas y pagos de Audax?

Las valoraciones positivas, en cuanto a la factura de Audax, destacan la claridad de la misma.

En ella viene todo explicado y permite encontrar la información fácilmente. Asimismo, también hay clientes que alaban la facilidad para cambiar la domiciliación de los pagos y, así, no tener ningún problema a la hora de abonar las facturas.

Pero también hay opiniones contrarias en lo referente a que consideran que pagan más de lo que deben o que sus facturaciones les parecen elevadas.


Preguntas frecuentes sobre las opiniones de Audax Renovables

¿Tienen permanencia las tarifas de Audax?

Sí, Audax Renovables establece permanencia durante todo el tiempo que dure el contrato, para poder ofrecer "unos mejores precios".

¿Cuáles son los beneficios de contratar Audax Renovables?

Estos son los grandes beneficios de ser cliente de Audax

  • Energía 100% verde
  • Variedad de tarifas para todos los consumos
  • Servicio de atención al cliente
  • Asesoramiento sobre autoconsumo solar

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.