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Ok Gas Endesa, el servicio de mantenimiento para el gas ¿Cómo contratar?

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Roams Entrada actualizada el martes, 19 de enero de 2021

Ok Gas Endesa es el servicio de mantenimiento de esta compañía para las instalaciones de gas. Se puede contratar de forma online y por teléfono. Responde a cualquier avería o problema que surja en la instalación.

Precio del servicio de mantenimiento de gas Ok Gas Endesa

El precio del servicio de mantenimiento de gas Ok Gas Endesa es de 11,50€/mes aproximadamente a partir del segundo año. El primer año todos los clientes que contraten este servicio online obtendrán un 50% de descuento en el precio mensual.

Además, si se contrata este servicio junto con la tarifa One, Endesa ofrece un 10% de descuento permanente en el término fijo de la factura del gas.


Tarifas con Endesa Ok Gas

Las tarifas con Endesa Ok Gas son las siguientes:

  • One Gas 3.1 (consumo inferior o igual a 5.000 kWh al año)
  • One Gas 3.2 (consumo entre 5.000 y 50.000 kWh al año)

Cómo contratar Ok Gas Endesa

Puedes contratar Ok Gas Endesa a través de un formulario en la página web de la compañía. Así te podrás beneficiar de un 50% de descuento durante el primer año.

Si ya eres cliente, lo puedes hacer también a través del Área Privada de Clientes de Endesa, en el apartado de ‘Contratar’

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Si tienes una calefacción bastante antigua es posible que sea buena idea contratar este tipo de servicios. Aunque acabes pagando un extra todos los meses te aseguras que no te vayas a quedar sin calor en casa o en la ducha.
foto del autorRoams

Opiniones sobre Endesa Ok Gas

Las opiniones sobre Endesa Ok Gas apuntan que se trata de un rápido servicio técnico de asistencia en averías. Además, recalcan también las facilidades de pago que ofrece la compañía y sus promociones y descuentos. Como dato negativo, estas opiniones aluden a que la baja del servicio no se suele producir en los plazos previstos.


Dar de baja el mantenimiento de gas Ok Gas Endesa

Los clientes pueden dar de baja el mantenimiento de gas Ok Gas Endesa a través del Área Privada online ‘Mi Endesa’. También lo pueden hacer en el teléfono gratuito de Atención al Cliente 800 760 909.

La compañía recuerda que es recomendable comunicar la baja del servicio con un mes de antelación a la fecha de vencimiento del contrato.


Teléfono Endesa Ok Gas

En función de la gestión que quieras realizar, debes dirigirte a un teléfono de Endesa Ok Gas u otro. Por esta vía, podrás notificar averías, o bien activar reclamaciones ante el servicio de atención al cliente. Los teléfonos gratuitos de Endesa Ok Gas son los siguientes:

  • Para averías: 900 858 685
  • Para reclamaciones y Atención al Cliente: 900 760 909

Ventajas y desventajas de Ok Gas Endesa

La principal ventaja de Ok Gas Endesa es que nos permite activar una serie de servicios de mantenimiento que aportarán seguridad a la instalación. Además de otra serie de beneficios que priorizarán la atención que recibiremos frente a incidencias o averías. En concreto, las ventajas de Ok Gas Endesa son:

  • Descuento durante el primer año.
  • Revisiones anuales
  • Reparaciones ilimitadas
  • Atención 24 horas
  • Atención en menos de 3 horas para reparar averías urgentes
  • Desplazamiento y 3 primeras horas gratis

El periodo de permanencia es una de las principales desventajas de Ok Gas Endesa. Pero no es la única:

  • La permanencia. El contrato dura un año, mínimo, obligatoriamente
  • Si te das de baja antes lo pagas igual. Es un servicio anual, aunque se pague mensualmente
  • El coste de las piezas no está incluido
  • Las reparaciones a causa de incendios, inundaciones, vandalismo o robo no están incluidas

Tipos del servicio de mantenimiento de gas Endesa

Existen 2 tipos de servicio de mantenimiento de gas en Endesa. El primero se centra en la revisión (y reparación si procede) de nuestra instalación de gas en el hogar. En segundo lugar, existe la posibilidad de quedar cubierto de forma ilimitada frente a averías que pueda sufrir el calentador. En concreto, los servicios de mantenimiento son:

  • Ok Gas: cubre la revisión y reparación de caldera, circuito de calefacción e instalación de gas en la vivienda. Incluye reparaciones ilimitadas en caso de detectar anomalías por 12€/mes aproximadamente
  • Ok Gas Calentador: incluye reparaciones ilimitadas en el calentador, siempre y cuando sean de menos de tres horas. Dentro de este pack se incluye también una revisión cada dos años de instalación de gas y calentador. El coste es, aproximadamente, de unos 9€/mes

Servicio Ok Gas Mini con Endesa

Ok Gas Mini de Endesa es el nombre que recibía el mantenimiento que actualmente se denomina Ok Gas. Es por tanto la anterior nomenclatura para el actual servicio de revisión y reparación de la compañía en gas. Por 12€/mes se incluyen revisiones de la instalación, circuito de calefacción y caldera para tarifas con peajes de acceso 3.1 y 3.2.

También reparaciones ilimitadas en el caso de que existan problemas durante la revisión.

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