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Enérgya VM: tarifas de luz y gas indexadas, contacto y opinión

Enérgya VM: tarifas de luz y gas indexadas, contacto y opinión

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Última actualización: 8 de abril de 2024
Sofía Villasur
495 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Las mejores ofertas para contratar Enérgya VM en abril 2024

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Ofertas Enérgya VM

La oferta que nos propone Enérgya VM es un 10% de descuento en el término fijo del gas. De esta forma podrás ahorrar todos los meses un poquito más con Enérgya VM.


Tarifas de Enérgya VM

Enérgya VM cuenta con tarifas de luz y de gas. En el apartado de luz tiene planes muy competitivos, tanto que no tendrá nada que envidiar al resto de compañías.

Lo mismo pasa con las tarifas de gas, dentro de la categoría de gas a precio de coste, esta no resulta de las más elevadas.

Tarifas Enérgya VM

Tarifas de luz de Enérgya VM

La luz con Enérgya VM se puede contratar con tres tarifas. Una es la tarifa con precio de coste, es decir, que pagas la electricidad al mismo precio que está en el mercado. Más tarde Enérgya VM aplica una cuota de 5,30 €/mes consumido.

Las otras dos tarifas son a precio fijo. En la Fija Única el precio del kWh es el mismo las 24 horas del día. La otra, la Fija Única 3 Periodos, tiene tres precios diarios para el consumo, siendo el más bajo los fines de semana y las noches entre semana.

Los planes eléctricos de Energya VM están pensados para hogares con una potencia contratada menor a 15kW.

Tarifas de gas de Enérgya VM

Gas Estable
Gas Estable
Precio Indexado
Según precio del mercado Consumo gas
0,254 €/día Término fijo
6,038 €/mes Cuota fija
Hasta 15.000 kWh/año Peaje de gas
12 meses Permanencia
Explicación del producto 10% de descuento en el término fijo

Las tarifas de acceso de Enérgya VM para gas se dividen en tres según tu tipo de consumo. Cuanto más alto sea el consumo anual más bajo es el precio del kWh sin embargo, el precio fijo se eleva. Los tipos de tarifas son:

  • RL.1: pensada para aquellas casas donde solo se utiliza el gas para cocinar o para el agua cliente. Consumos entre 0-5.000 kWh/año
  • RL.2: recomendado para a casas con calefacción de gas pero que la convivencia sea entre dos personas como máximo. Consumo entre 5.000-15.000 kWh/año
  • RL.3: dirigida a los hogares donde la calefacción es de gas pero la convivencia es entre más de dos personas. Consumo entre 15.000-50.000 kWh/año

Según las condiciones del contrato de gas de Enérgya VM, las condiciones económicas son exclusivas para los consumos iguales o menores a 50.000kWh/año. (1)


Servicios adicionales Enérgya VM

Con Enérgya VM podremos contratar como servicio adicional una tarifa de mantenimiento. Estas se dividen en dos: una enfocada a la ON Asistencia Hogar y la otra ON Gas.

El servicio ON Asistencia hogar se centra en:

  • Servicio de urgencias
  • Servicio manitas
  • Servicio de asistencia informática
  • Servicio de asistencia en reparación y mantenimiento
  • Servicio de asesoramiento jurídico
  • Servicio de recurso de multas
  • Servicio de orientación médica telefónica

Por otro lado, el servicio ON Gas se centra en:

  • Revisión de la caldera e instalación de gas natural
  • Servicio reparación de averías

Empresas Enérgya VM

Podemos contratar una tarifa para empresas con Enérgya VM para potencias desde 1kW hasta más de 450kW. Dependiendo de la potencia contratada tienes un tipo de tarifa u otro.

Para negocios y comercios tenemos la tarifa 3.0TD, va a partir de los 15kW.

Por último, para industrias o empresas muy grandes lo necesario es de 6.0TD.


Teléfono Enérgya VM

Teléfonos Atención al Cliente Enérgya VM
Servicios Contacto
Teléfono contratar Enérgya VM 919 491 539
Teléfono ya clientes Enérgya VM 900 306 130
Teléfono Enérgya VM

Opiniones Enérgya VM

Valoración de Enérgya VM por Roams:

5,8 Puntuación media
6 Sencillez en la gestión
5 Atención al cliente
7 Compromiso verde
5 Variedad de servicios

Gran parte de las opiniones de Enérgya VM son negativas, destacando la opacidad en sus facturas o la dificultad de darse de baja. Por otra parte, algunos de los usuarios destacan positivamente la claridad de la información sobre tarifas en su web.

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Contratar Enérgya VM

Los pasos que hay que seguir para contratar una de las tarifas de Enérgya VM son:

  1. Llamar al 919 491 539
  2. Escoge la tarifa y potencia que necesitas
  3. Facilitar el CUPS, DNI del titular e IBAN bancario
  4. Revisa el contrato y confirma
  5. Empieza a ahorrar con tu nueva tarifa

Clientes Enérgya VM

Para poder acceder a la oficina virtual de Enérgya VM tendremos que:

  1. Entrar en su web
  2. Ir a "Zona Clientes"
  3. Pinchar en "Darse de alta"
  4. Insertar los datos que veremos en el correo de confirmación
  5. Lo enviamos
  6. Nos llegará un mail con la contraseña
Clientes de Enérgya VM

Trámites Enérgya VM

La oficina online de Enérgya VM es nuestra área de cliente. Para acceder a ella debemos introducir nuestro usuario y contraseña en el portal web, puesto que no cuenta con app para móviles. Si no disponemos de las credenciales, podemos registrarnos introduciendo el DNI o CIF, el CUPS y el número de contrato.

Las principales gestiones que podremos realizar desde la oficina online son:

  • Gestionar nuestra energía, mediante diversas herramientas informativas y de optimización
  • Consultar nuestros contratos y consumos
  • Acceder a las facturas emitidas y descargar informes
  • Suscribirnos a diversos servicios, como la factura electrónica

Averías Enérgya VM

El teléfono para averías de Enérgya VM es el 900 306 130.


Factura Enérgya VM

Las facturas de Enérgya VM tienen un primer apartado en donde encontramos los datos básicos de la factura: el periodo al que hace referencia, los datos del cliente y el total a pagar. A partir de aquí tenemos:

  • Detalle de la factura, que incluye un desglose de los conceptos que se facturan y en qué cantidad
  • Información de interés sobre tu tarifa, como por ejemplo si es PVPV y cómo funciona
  • Un historial de consumos
  • Un detalles de consumos que marca los costes de producción e impuestos, para verificar el margen exacto de la comercializadora con respecto al servicio prestado
  • Un desglose del origen de la energía
  • E información sobre el impacto medioambiental de la misma
Todo sobre la factura de Enérgya VM

Preguntas frecuentes Enérgya VM

¿Cómo hacerse distribuidor en Enérgya VM?

Para solicitar ser distribuidores de Enérgya VM debemos presentar un formulario a través de su web, en el que tendremos que cubrir una serie de datos acerca de nuestra empresa y de nosotros mismos, como titulares.

Ficha de Enérgya VM

Enérgya VM: Ficha de empresa
Dataos de interés
Nombre de la empresa Enérgya VM
Tipo de empresa Sociedad Limitada
Sede Madrid
Dirección Social C/ Ribera del Loira, 6-5º, 28042, Madrid
CIF B83393066
Teléfono contratar 919 491 539

Enérgya VM, ¿tiene foro?

Enérgya VM no tiene foro, pero podremos encontrar opiniones acerca de la compañía en diferentes foros especializados en Internet.

Enérgya VM: ¿cómo realizar reclamaciones?

Para realizar reclamaciones con Enérgya VM podemos utilizar diferentes canales:

  • Remitir nuestro escrito a C/ Ribera del Loira, 6-5º, 28042, Madrid
  • Hacerlo a través del mail reclamaciones@energyavm.es
  • Tramitarlo a través de la Junta Arbitral General o vías adicionales establecidas por ley
  • Remitir la reclamación al Ministerio de Energía

¿Tiene Bono Social Enérgya VM?

Enérgya VM no se puede adherir al bono social, puesto que no son una comercializadora regulada, siendo este uno de los principales requisitos.

¿Cómo darse de baja en Enérgya VM?

Para darnos de baja de Enérgya VM tendremos que cubrir el formulario de desistimiento que encontraremos en la web. En el mismo, debemos introducir estos datos:

  • CUPS
  • Fecha de firma del contrato
  • Nombre y apellidos
  • DNI

Una vez hecho, tendremos que enviarlo a C/ Ribera del Loira, 6-5º, 28042, Madrid; vía FAX al número 91 722 39 01 o a través del mail atcliente@energyavm.es

¿Qué es el Club Enérgya VM?

Mundo Enérgya VM es el club de la compañía, un programa de fidelización tanto para clientes como para empleados. De entre sus ventajas destacan:

  • Descuentos en diferentes marcas
  • Acumular saldo en la compra

Enérgya VM, ¿pertenece a Endesa?

La compañía Enérgya VM no pertenece a Endesa. Forma parte del grupo Villar Mir, con sede en Madrid.

Fuentes del artículo
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón
 Sergio Soto
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